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Allgemeiner Kundendienst & Live-Chat

Zentrale Anlaufstelle für Fragen zu Angeboten, Rechnungen und zur Unterstützung bei der Online-Plattform.

🔗 Kundenchat https://www.brillen.at/kontakt/
Einzige Möglichkeit für Terminstornierungen und persönliche Mitarbeitergespräche (innerhalb der Servicezeiten).
🔗 Kundenbereich https://www.brillen.at/kundenbereich/
Hier können Termine verschoben, Rechnungen eingesehen und der Lieferstatus geprüft werden.
📧 Datenschutzanfragen : datenschutz@supervista.de
Für allgemeine Fragen zum Datenschutz.
📧 Widerruf & Newsletter-Abmeldung : widerruf@supervista.de
Für die Löschung von Daten oder Widerruf von Zustimmungen.
📧 Datenauskunft : datenauskunft@supervista.de
Für Auskunftsersuchen gemäß DS-GVO.
📧 Kundendaten-Support : kundendaten@supervista.de
Spezielle Adresse für Fragen zum Server-Vorfall 2024.

Lokale Optiker & Stores

Persönliche Beratung, Sehtests und Abholung der Brillen bei Partner-Optikern vor Ort.

🔗 Optiker-Finder https://www.brillen.at/terminbuchung-2023/
Zur Suche nach Partner-Optikern in der Nähe und Terminvereinbarung.
📍 Partner-Optiker vor Ort : Österreichweit bei Partner-Optikern
Für Sehtests, Brillenanpassungen und Reklamationen. Terminvereinbarung wird empfohlen.

Zentrale & Impressum

Rechtlicher Kontakt zur SuperVista Austria GmbH für formelle Anliegen.

📯 SuperVista Austria GmbH : Lainzer Straße 11/Top 4, 1130 Wien
📧 Impressum Kontakt : impressum@supervista.de
📧 Widerruf (AGB) : widerruf@brillen.de
🔗 Online-Streitbeilegung http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Versicherungsservice

Abwicklung von Versicherungsfällen bei Bruch oder Sehstärkenänderung.

☎️ focus Assekuradeur GmbH : 0180 60 05 85 0
Kosten: 0,20 € pro Anruf.
📯 Versicherungsombudsmann : Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
Schlichtungsstelle für Versicherungsangelegenheiten.
🔗 Versicherungsombudsmann Web https://www.versicherungsombudsmann.de

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