DHL Österreich - Service

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DHL eCommerce & Paketversand

Zentrale Anlaufstelle für Fragen zu Paketversand, Sendungsverfolgung, Retouren und Zustelloptionen für Privatkund:innen.

DHL Freight & Frachtexperten

Unterstützung bei Frachtsendungen über Straße, Schiene, Luft und See sowie technische Hilfe für Versandportale.

DHL Express & International

Spezialisierter Service für zeitkritische, internationale Sendungen und Zollberatung.

Sicherheit & Datenschutz

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Medien & Soziales

Kontaktmöglichkeiten für Presseanfragen und Interaktion über soziale Netzwerke.

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Firmenprofil

DHL ist ein weltweit führender Logistikanbieter, der Privatkund:innen in Österreich umfassende Lösungen für den Paketversand, Express-Zustellungen sowie Frachtservices per Land, Luft und See bietet. Das Unternehmen fokussiert sich auf effiziente Zustellung, Sendungsverfolgung und nachhaltige Logistikkonzepte.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die Sendungsverfolgung mit Ihrer Tracking-ID für Echtzeit-Statusberichte Ihrer Pakete.
  • Finden Sie schnell den nächsten Paketshop oder Abholpunkt über den ServicePoint Finder.
  • Melden Sie verdächtige Nachrichten sofort über das Portal zur Betrugserkennung, um sich vor Phishing zu schützen.
  • Für komplexe Frachtanfragen nutzen Sie das spezialisierte Kontaktformular für Expert:innen.
  • Halten Sie bei jeder Support-Anfrage Ihre Sendungsnummer bereit, um eine schnellere Zuordnung zu ermöglichen.

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.