Energie Ried - Vertragsauskunft

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Kundencenter

📍 Kundencenter Hauptplatz : Hauptplatz 18, 4910 Ried im Innkreis
Kein Termin erforderlich. Keine Barzahlungen möglich. Bitte Kundennummer oder Lichtbildausweis mitbringen.
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 07:30 - 12:00 und 13:00 - 16:00, Freitag: 07:30 - 11:00
📍 Zentrale Kellergasse : Kellergasse 10, 4910 Ried im Innkreis
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 07:30 - 12:00 und 13:00 - 16:00, Freitag: 07:30 - 11:00
📧 Allgemeiner Kundenservice : office@energie-ried.at
Für Anmeldungen, Abmeldungen und allgemeine Anfragen.
☎️ Kundenservice Telefon : 07752 911
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 07:30 - 12:00 und 13:00 - 16:00, Freitag: 07:30 - 11:00
📠 Kundenservice Fax : 07752 911-111
🔗 Kundenportal https://kundenportal.energie-ried.at/portal/
Zur Einsicht von Verbrauchsdaten (Lastprofil) und Rechnungen.
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🔗 Instagram https://www.instagram.com/energie_ried/?hl=de
🔗 LinkedIn https://at.linkedin.com/company/energie-ried-gesel...

Karriere & Datenschutz

📧 Datenschutzbeauftragter : datenschutz@energie-ried.at
📧 Personalabteilung (Doris Enser) : doris.enser@energie-ried.at
🔗 Online-Bewerbung https://www.energie-ried.at/bewerbung
🔗 Hinweisgebersystem https://energie-ried.expose-it.com/
📧 Compliance Hinweise : hinweis@energie-ried.at

Vertragsunterlagen vorbereiten: Bevor Sie sich an Energie Ried wenden, sollten Sie Ihre eigenen Vertragsunterlagen bereithalten und überprüfen. Dies umfasst die Vertragsdokumente, allgemeinen Geschäftsbedingungen und zwischenzeitliche Vertragsänderungen. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was in Ihrem Vertrag enthalten ist, bevor Sie Anfragen stellen.
Identifikationsnachweis: Stellen Sie sicher, dass Sie sich gegenüber Energie Ried im Bedarfsfall identifizieren können. Dies kann die Angabe Ihres Namens, Ihrer Kundennummer, Vertragskontonummer, Ihrer Kontaktinformationen oder eines Ausweisdokuments umfassen.
Fragestellung klären: Überlegen Sie im Voraus, welche spezifischen Informationen Sie benötigen. Dies könnte Informationen zum Leistungsumfang, zu den Kosten, Gebühren, zur Laufzeiten und Fristen oder zu anderen Aspekten des Angebots von Energie Ried. Durchsuchen Sie in der Vorbereitung das Internet nach ähnichen Fragestellungen und formulieren Sie Ihre Fragen so präzise wie möglich.
Notizen machen: Während des Gesprächs oder der Kommunikation mit Energie Ried ist es sinnvoll, Notizen zu machen, um alle erhaltenen Informationen festzuhalten. Dies kann bei späteren Unklarheiten oder Missverständnissen bezüglich Ihres Vertrags hilfreich sein.
Geduld und Höflichkeit: Behalten Sie eine ruhige und höfliche Haltung, auch wenn Sie mit komplexen oder frustrierenden Informationen konfrontiert sind. Die Kundenservice-Mitarbeiter von Energie Ried sind dazu da, Ihnen zu helfen, und eine respektvolle Kommunikation erleichtert die Zusammenarbeit.
Fristen und Bearbeitungszeiten: Erkundigen Sie sich bei Energie Ried nach den Bearbeitungszeiten und Fristen für die Bereitstellung der angeforderten Informationen. Stellen Sie sicher, dass Sie realistische Erwartungen hinsichtlich des Zeitrahmens haben.
Schriftliche Bestätigung: Wenn Sie wichtige Informationen oder Vereinbarungen erhalten, ist es ratsam, eine schriftliche Bestätigung anzufordern, um alle mündlichen Vereinbarungen zu dokumentieren.
Bei Unklarheiten nachfragen: Wenn Sie die erhaltenen Informationen nicht vollständig verstehen oder weitere Fragen haben, zögern Sie nicht bei Energie Ried nachzufragen bis Alles geklärt ist.

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