fruugo - Bewertungen

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Gesamtbewertung für das fruugo Kundenservice:

1.14 von 5 Sternen
bei insgesamt 7 Bewertungen
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1 ⚪  Service-Perlen (DANKESCHÖN)

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Chris L schrieb am Dienstag, 9. September 2025:

zu wenig geliefert

Die Fa. Guangzhou Zhuzai Trading hat nur 2Stk Dachhacken geliefert obwohl 20 Stk bestellt waren und 2x Versandkosten berechnet.
Reklamation ergebnislos!
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Dip. Maria Zissernig - Leist Dip. schrieb am Freitag, 5. Juli 2024:

Kontakt zum Kundenservice ist sehr kompliziert

Leider muss man Kundenservice X-mal anschreiben, damit es zu einer Lösung kommt. Vor allem gibt es nur Englisch-Standard Texte. Bis sich wer meldet, dauert es immer wieder tagelang. Kundenservice sollte mit den Händlern einen Kontakt herstellen, wenn der Kunde Probleme hat (wie Lieferungszeit nicht angekommen, keine weitere Sendeverfolgung, Paket wird storniert - taucht dann irgendwann trotzdem auf, Zahlung wird bei Klarna entfernt, Händler macht dann Rechnung bei PayPal und so weiter). Es wäre super wenn Kundenservice besser mit den Händlern gemeinsam zusammenarbeiten würden, damit Kunden zufrieden sind. Ich habe schon einiges bestellt und alles funktioniert, nur die letzte Bestellung vom 2.Juni 2024 war eine Katastrophe.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Friedrich Musil schrieb am Sonntag, 23. Juni 2024:

Keine Bewertung möglich, Fruugo scheint untergetaucht zu sein.

Siehe oben.
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Siehe oben
👎 Leider keine Empfehlung
 
Friedrich Musil schrieb am Freitag, 21. Juni 2024:

Aus meiner Sicht ein Betrug!

Bestellung: SSD 8 TB, Geliefert: 48 MB
...Niemand hat sich gemeldet.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
grabher gerhard schrieb am Montag, 27. Mai 2024:

Katastrophe

Ware vor Monaten bestellt und immer noch keine Ware bekommen
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
herzblatt schrieb am Mittwoch, 15. Mai 2024:

lieferung

ware bestellt und bezahlt aber nicht erhalten
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Martin Senn schrieb am Dienstag, 16. April 2024:

Keine Lieferung & keine Auskunft

Vor über 2 Monaten bestellte ich bei Fruugo einen Akku-Winkelschrauber, mit 3/8' vierkannt. Für ca. CHF 30.--.
Dieser wurde jedoch bis heute nicht geliefert. Auf eine konkrete Antwort, warum das so ist wart ich ebenfalls noch.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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Hinweise zu den Bewertungen:

Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am Donnerstag, 30. Mai 2024 auf den aktuellen Stand gebracht.

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