Hansaton - Bestellung widerrufen

☎️ Telefon, E-Mail und Kontaktadressen bei Hansaton um Ihre Bestellung zu widerrufen und vom Vertrag zurückzutreten

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Allgemeiner Kundenservice & Beratung

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Lob, Anregungen und telefonische Erstberatung.

☎️ Service-Hotline : 0800 880888
Kostenloser Anruf aus ganz Österreich.
Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00 - 18:00 Uhr
📧 Kundenservice Email : info@hansaton.at
📧 Zentrale Email : office@hansaton.at
🔗 Kontaktformular https://www.hansaton.at/kontakt/auswahl/
🔗 Rückruf-Service https://www.hansaton.at/termin/
Facebook https://www.facebook.com/hansaton.at/

Pädakustik (Kinder-Hörberatung)

Spezialisierte Betreuung für Kinder und Jugendliche durch ausgebildete Pädakustiker:innen.

📧 Pädakustik Email : paedakustik@hansaton.at
☎️ Termin-Hotline für Kinder : 0800 880888
Für Kinder unter 20 Jahren wird um telefonische Terminvereinbarung gebeten.

Karriere & Ausbildung

Informationen zu offenen Stellen, Lehrstellen und Ausbildung zum:zur Hörakustiker:in.

📧 Recruiting Email : jobs@hansaton.at
☎️ HR Kontakt (Lisa Schusterbauer) : 0664 88900922
🔗 Karriereportal https://www.hansaton.at/karriere/offene-stellen/

Fristen: Österreichische Verbraucher haben in der Regel 14 Tage Zeit, um einen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware beim Verbraucher eintrifft oder der Vertrag abgeschlossen wurde, je nachdem, was später eintritt. In einigen Fällen kann die Frist auch länger sein, zum Beispiel bei Haustürgeschäften oder Fernabsatzverträgen.
Ausnahmen: Es gibt allerdings einige Ausnahmen von dieser Regel, wie z.B. Maßanfertigungen, versiegelte Waren, immatrielle Güter, Waren mit starken Preisschwanungen etc.. Detailliertere Informationen erhalten Sie auf dieser Seite der österreichischen Bundesregierung.
Widerrufserklärung: Der Widerruf sollte schriftlich erfolgen, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Die Erklärung sollte eindeutig und unmissverständlich sein und den Namen des Verbrauchers sowie die Bestellnummer oder Rechnungsnummer enthalten. Es empfiehlt sich den Erhalt der Widerrufserklärung von Hansaton rückbestätigen zu lassen.
Rücksendung: Der Verbraucher muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an Hansaton zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung können vom Verbraucher getragen werden, es sei denn, Hansaton hat ausdrücklich angegeben, dass die Kosten übernommen werden.
Wertersatz: Wenn die Ware bereits genutzt oder beschädigt wurde, kann Hansaton einen Wertersatz verlangen. Der Verbraucher sollte daher darauf achten, die Ware sorgfältig zu behandeln und nur auszupacken, um zu prüfen, ob sie einwandfrei funktioniert.
Erstattung: Hansaton ist verpflichtet, den Kaufpreis einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs zurückzuerstatten. In einigen Fällen kann Hansaton die Erstattung jedoch zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder bis der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.
Schlichtung: Sollte Hansaton nicht reagieren, oder Ihren Rücktrittswunsch nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Verbraucherschlichtung Austria .
Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit Hansaton direkt zu lösen.

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