HDI Versicherung - Service

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HDI Service Center

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Vertragsauskünfte und persönliche Beratung.

Schadenservice & Notfall-Hotlines

Spezialisierte Kanäle zur Meldung von Versicherungsschäden und für Soforthilfe im Notfall.

Rechtsschutz-Service

Exklusive Services für Rechtsschutzkunden inklusive Anwaltsberatung und Anwaltssuche.

Beschwerdemanagement

Zentrale Stelle für Feedback und die Einreichung formeller Beschwerden.

Regionale Standorte & Zulassung

Persönliche Betreuung vor Ort in den Landesdirektionen und Zulassungsstellen in ganz Österreich.

Online-Services & Rechner

Digitale Werkzeuge zur Prämienberechnung, zum Online-Abschluss und zum Download von Dokumenten.

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Firmenprofil

HDI ist ein leistungs- und qualitätsorientierter Sachversicherer in Österreich, der Privatkunden umfassenden Schutz in den Bereichen Mobilität, Wohnen, Rechtsschutz und Unfall bietet.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die Online-Schadenmeldung für eine garantierte Rückmeldung innerhalb von 2 Stunden während der Geschäftszeiten.
  • Sparen Sie Kosten durch das HDI Werkstattnetz – Kaskokunden halbieren dort ihren Selbstbehalt.
  • Fordern Sie die Internationale Versicherungskarte (Grüne Karte) einfach über das Online-Formular an.
  • Rechtsschutzkunden erhalten kostenlose telefonische Erstberatung durch unabhängige Anwälte unter tel:050905501555.
  • Sämtliche Versicherungsbedingungen und Schadenformulare stehen im Download-Center zur Verfügung.

Gesamtbewertung für das HDI Versicherung Kundenservice:

1 von 5 Sternen
bei insgesamt 1 Bewertungen
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Zoran P. schrieb am Freitag, 28. April 2023:

KFZ- Versicherung

Gut aufpassen!!! Anfangs ist alles gut, aber bei mir kamen dann nach 6 Monaten unerwartet Nachzahlungen. Geführlt jeden Montag eine neue Nachzahlung. Es wird weiters ohne Rechnung abgebucht.
Falls Sie es telefonisch schaffen jemanden zu erreichen, kann Ihnen dann nicht weitergeholfen werden. Wenn Sie dann - wie telefonisch angeraten - eine E-mail schreiben, warten Sie 20 Tage auf eine Antwort...
Aus meiner Sicht schlechter Service und unfreundliche Mitarbeiter, kann ich nicht weiterempfehlen.
Es wäre wohl besser eine kundenfreundlichere Versicherung zu nehmen, auch wenn sie auf den ersten Blick teurer erscheint. Sonst laufen Sie später in Probleme und verlieren in Summe mehr Geld...
 
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  • Verzichten Sie auf Übertreibungen und Unterstellungen.
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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.