Klinik Landstraße - Service
Kontaktieren Sie den Klinik Landstraße Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Zentrale Patienteninformation & Aufnahme
Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, die stationäre Aufnahme und Informationen zum Klinikaufenthalt.
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Telefonzentrale
:
01 71165 0
Öffnungszeiten: Rund um die Uhr erreichbar -
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Physischer Standort
:
1030 Wien, Juchgasse 25
Erreichbar via U3 (Kardinal-Nagl-Platz/Rochusgasse), S-Bahn (Rennweg) oder Straßenbahn 71 (Kleistgasse). - 🔗 Allgemeines Kontaktformular https://klinik-landstrasse.gesundheitsverbund.at/k...
- 📯 Postadresse Generaldirektion : 1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 7/1
Ombudsstelle – Lob und Beschwerden
Anlaufstelle für persönliche Anliegen, Beschwerden oder Lob nach oder während des Klinikaufenthalts.
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Ombudsstelle Leitung
:
01 71165 1905
Für persönliche Gespräche wird um vorherige Terminvereinbarung gebeten.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 08:00 bis 13:00 Uhr - 📧 E-Mail Ombudsstelle : kla.ombudsstelle@gesundheitsverbund.at
- 🔗 Online-Beschwerdeformular https://gesundheitsverbund.at/kontakt-ombudsstelle...
Notfallversorgung & Erstversorgungsambulanz
Medizinische Hilfe in lebensbedrohlichen und akuten Situationen sowie allgemeinmedizinische Erstversorgung.
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Rettung (Notfall)
:
144
Ohne Vorwahl erreichbar.
Öffnungszeiten: Rund um die Uhr erreichbar -
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Gesundheitsberatung (Nicht lebensbedrohlich)
:
1450
Öffnungszeiten: Rund um die Uhr erreichbar -
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Erstversorgungsambulanz (EVA)
https://klinik-landstrasse.gesundheitsverbund.at/l...
Erste Anlaufstelle für akute allgemeinmedizinische Probleme außerhalb der Ordinationszeiten.
Patient*innenservice & Entlassungsmanagement
Unterstützung bei der Planung des Heimwegs, Aufenthaltsbestätigungen und Klärung von Kostenbeiträgen.
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Patient*innenservice Kassa
:
1030 Wien, Juchgasse 25, Erdgeschoß/Eingangsbereich
Zahlung bar, mit Bankomat- oder Kreditkarte möglich.
Öffnungszeiten: Werktags 07:30 bis 14:30 Uhr (Kassa) / 08:00 bis 15:00 Uhr (Bestätigungen) -
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Entlassungsmanagement
:
1030 Wien, Juchgasse 25, über die jeweilige Stationsleitung
Beratung bei rechtlichen/finanziellen Problemen und Organisation von Betreuungseinrichtungen.
Fachabteilungen & Spezialambulanzen
Medizinische Fachbereiche für spezifische Diagnostik und Therapie (z.B. Augen, Gynäkologie, Psychiatrie).
- ☎️ Augenheilkunde Sekretariat : 01 71165 4607
- ☎️ Gynäkologie Sekretariat : 01 71165 4707
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Psychiatrische Notfallambulanz
:
01 71165 72976
Keine Anmeldung erforderlich.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 08:00 bis 15:00 Uhr -
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Diabeteszentrum Wienerberg
https://diabeteszentrum.gesundheitsverbund.at/
Standort im 10. Bezirk, Karl-Wrba-Hof.
Karriere & Ausbildung
Informationen zu offenen Stellen, Ausbildungen, Famulaturen und dem Klinisch-Praktischen Jahr.
- 🔗 Job-Plattform https://klinik-landstrasse.gesundheitsverbund.at/j...
- 🔗 Ausbildungswebsite https://ausbildung.gesundheitsverbund.at/
- 🔗 Karriere-Portal WIGEV https://karriere.gesundheitsverbund.at/
Firmenprofil
Die Klinik Landstraße ist ein Schwerpunktkrankenhaus der Stadt Wien und Teil des Wiener Gesundheitsverbundes. Sie bietet Spitzenmedizin in zahlreichen Fachbereichen wie Augenheilkunde, Gynäkologie, Psychiatrie und Kardiologie für alle Patient*innen unabhängig von Herkunft oder Einkommen.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie für medizinische Auskünfte vorab vereinbarte Kennwörter, da telefonische Informationen zum Gesundheitszustand nur nach Nennung dieser erteilt werden.
- Vereinbaren Sie Termine für Ambulanzen vorab telefonisch und bringen Sie e-Card, Lichtbildausweis sowie Überweisungen und Vorbefunde mit.
- Bei nicht lebensbedrohlichen Beschwerden außerhalb der Ordinationszeiten wenden Sie sich an die Erstversorgungsambulanz (EVA) oder rufen Sie 1450.
- Senden Sie stationären Patient*innen eine digitale Grußkarte, um den Aufenthalt zu verschönern.
- Wenden Sie sich bei Unzufriedenheit direkt an die Ombudsstelle für eine zeitnahe Lösung.
Gesamtbewertung für das Klinik Landstraße Kundenservice:
bei insgesamt 4 Bewertungen
1
Service-Perlen (DANKESCHÖN)Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem Klinik Landstraße Kundenservice:
Man muss viel Zeit haben
Für Nachuntersuchungen in der Brustambulanz trotz Termin den man schon Monate zuvor ausgemacht hat, hat man Wartezeiten von ca. 3 Stunden. Die Untersuchung selbst dauert dann keine 5 Minuten. Keine Empfehlung!
Am Schalter bei der Brustambulanz sind ziemlich alle Mitarbeiter unfreundlich
Wartezeit mit Termin
Für eine Nachuntersuchung habe ich einen Termin erhalten und musste für 2 min Untersuchung über 2,5h warten.
Erfahrung,die ich nicht nochmals nötig habe
Ca. 1Stunde auf dem Gang gelegen mit nur kurzen Blicken nach dem Befinden.Harsche Anweisungen der Schwestern,Tabletten wurden verabreicht, trotz bereits
erfolgter Einnahme vorher....ich bin Ärztin und habe dies nicht getan.Lt.Rechnung 30-minütiges Arztgespräch.....wenn es 15 waren, denke ich schon positiv, dabei
erwähne ich noch nicht die völlig mit Blut verschmutzte Jeans nach Entfernung der Infusion. Empfehlung Personal: "Geht mit kaltem Wasser raus."
Danke für die Hilfe.
Top
Von der Anmeldung bis zur Entlassung jede/r MitarbeiterIn sehr freundlich, sehr emphatisch, sehr aufmerksam und sehr kompetent. Dankeschön 🥰
Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Das gesamte Team 👍👍👍