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Firmenprofil

Der KURIER ist eine führende österreichische Tageszeitung mit umfangreichen digitalen Angeboten, einem Immobilienportal (immo.KURIER), einem Jobportal (job.KURIER) und einer eigenen Vorteilswelt für Abonnent*innen.

Tipps zum Kundenservice

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  • Bei dringenden Fragen zum Abo erreichen Sie den Kundenservice am besten telefonisch unter 05 9030-600 (Mo-Fr 7-16 Uhr).
  • Für schnelle Hilfe steht auf den Service-Seiten ein Live-Chat zur Verfügung.
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Gesamtbewertung für das Kurier Kundenservice:

2.36 von 5 Sternen
bei insgesamt 11 Bewertungen
27.27% Weiterempfehlungen
3 ⚪  Service-Perlen (DANKESCHÖN)

Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem Kurier Kundenservice:

 
Toni schrieb am Mittwoch, 16. Juli 2025:

Keine Diskussionen mehr am Frühstückstisch

Sehr geehrte Damen und Herren,

Als Kurier Kunde war ich heute einigermaßen erstaunt darüber, wie sie ihr e-Paper bewerben:
„Keine Diskussionen mehr am Frühstückstisch“, dafür die Vision wo bis zu 5 Familienmitglieder, jeder isoliert in sein „Kastl“ schauen kann. Als ob nicht schon genug mit einem „Handy“-Tunnelblick durch die Gegend laufen und Kommunikation sich wieder zunehmend als „Fremdwort“ etabliert.

Bitte nicht falsch verstehen, als ein in der IT Branche „groß“ gewordener Mitmensch, will ich mich dieser Entwicklung ja nicht verschließen, aber nur die Digitalisierung und KI als neue Ethik und „Gottheiten“ hinzustellen, finde ich gerade von einem Kommunikationsträger wie dem Kurier , fehl am Platz!

Mit traditionell freundlichen Grüßen

Anton Rütgen

Herzogbergstraße 106
2380 Perchtoldsdorf

0676 3069010

P.S. Können sie gerne auch als Leserbrief veröffentlichen.

 
👎 Leider keine Empfehlung
 
hafka schrieb am Donnerstag, 12. Dezember 2024:

Steinzeit beim Kurier

Ich habe unlängst meine Karte für ein Kurier-Trafikabo verloren und wollte einen Ersatz. Am Telefon erklärte man mir, dass nur einmal pro Woche (!) Karten nachgedruckt werden und es ca. 10 Tage dauert, bis die Karte dann bei mir ist. Auf die Frage, warum es keine Digitalversion gibt, die man am Handy haben kann, wurde mir erklärt, dass das halt nicht vorgesehen ist. Dafür wurde ich von Mitarbeiter*innen bereits mehrmals kontaktiert, ob ich meine Karte nicht neu "auffüllen" möchte. Einmal hatte ich noch ca. 75 Zeitungen Guthaben, beim nächsten Mal 45......
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Christian Fischer schrieb am Mittwoch, 16. Oktober 2024 nach Leserbrief schreiben via ☎️ Serbliss.at:

War meine erste Lesermeinung

Keine Ahnung, war das erste mal.
 
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Robert Strasser schrieb am Mittwoch, 25. September 2024 nach Leserbrief schreiben via ☎️ Serbliss.at:

Kurier kein Interesse

Bis jetzt meinen Leserbrief nicht gebracht. Man schreibt sogar man hat soviel zu tun, dass man auch keine Infos senden kann
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Nein
👎 Leider keine Empfehlung
 
Fam.Schimek schrieb am Dienstag, 3. September 2024:

Unfreundliche Person am Kurier Servicetelefon

Beschwerde bei Wiederholung der Fehlzustellung. ( Krone statt Kurier) und auch zu versäumter Zustellung ! Als Kunde nicht wahrgenommen, Gefühlt wie : Bezahle und schweig.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Ing. werner Hofmann schrieb am Samstag, 29. Juni 2024:

keine antwort erhalten

Ich habe auf meinen Leserbrief keine Antwort erhalten !
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Peter Petrovic schrieb am Donnerstag, 16. Mai 2024:

keine Veröffentlichung

Mein Leserbrief wurde leider nicht veröffentlicht
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Wolfgang Bürger schrieb am Freitag, 19. April 2024:

Redaktion reagierte

Ich hatte in einem Leserbrief einen Kommentar Ihres Chefredakteurs zum Parlamentsauschuß bezüglich der Krankenkassenzusammenlegung kritisiert, Dieser wurde zwar nicht veröffentlicht, aber nach zwei Tagen wurde ein Kommentar einer Gewerkschaftsvertreterin zum Thema abgedruckt, der inhaltlich fast genau meinen Intentionen entsprach.
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Innenpolitik Redaktion
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Karl Schweitzer schrieb am Mittwoch, 3. April 2024:

Guter Zusteller

 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Zusteller
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Karall Peter schrieb am Dienstag, 23. Jänner 2024:

Abo Service

Ich halte es für ein Armutszeugnis für den Kurier, dass seit dem Morgen die Lieferbeschwerde nicht möglich ist!! (ERROR 400)
Es scheint fast so, als wäre Kurier an ABO - Kunden nicht mehr interssiert...
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Anonym schrieb am Donnerstag, 23. März 2023:

Trotz gestriger Reklamation auch heute negativ

Zustellung trotz Reklamation
nicht korrekt erfolgt!
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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