mbs Montafonerbahn AG - Auskünfte und Anfragen

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Zentrales Kundencenter

☎️ Zentrale : 05556 9000
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 08:00 – 12:00 Uhr & 13:00 – 16:00 Uhr, Freitag: 08:00 – 12:00 Uhr
📧 Allgemeiner Kundenservice : info@montafonerbahn.at
🔗 Kontaktformular https://www.montafonerbahn.at/kontaktformular-mbs/
Bitte gewünschten Bereich (Energie, Elektro, Kabel-TV, Bus oder Bahn) im Formular auswählen.
📍 Hauptsitz Schruns : Bahnhofstraße 15 a+b, 6780 Schruns
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 08:00 – 12:00 Uhr & 13:00 – 16:00 Uhr, Freitag: 08:00 – 12:00 Uhr
Facebook https://www.facebook.com/MontafonerbahnAktiengesel...
🔗 Instagram https://www.instagram.com/mbs_montafonerbahn/

mbs Kabel-TV & Internet

☎️ Fachabteilung Kabel-TV : 05556 9000-510
📧 Kabel-TV Support : kabeltv@montafonerbahn.at
🔗 Spezifisches Kontaktformular https://www.montafonerbahn.at/kontaktformular-kabe...

mbs Bahn & Bus

☎️ Bahnhof Schruns (Tickets & Fundservice) : 05556 9000-800
Voranmeldung für Reiseunterstützung mindestens 24 Stunden vorher.
📧 Bahnhofsservice : bahnhof@montafonerbahn.at
📍 Bahnhof Schruns Schalter : Bahnhofstraße 19, 6780 Schruns
Öffnungszeiten: Täglich: 06:00 – 11:30 Uhr & 12:30 – 18:00 Uhr

Personalabteilung

📧 Bewerbungsservice : personal@montafonerbahn.at
🔗 Job-Box (Online-Bewerbung) https://www.montafonerbahn.at/mbs-job-box/

Unterlagen vorbereiten: Bevor Sie sich an mbs Montafonerbahn AG wenden, sollten Sie Ihre eigenen Vertragsunterlagen bereithalten und überprüfen. Dies umfasst die Netz-Nutzungsvertrag (oft Teil des allgemeinen Versorgungsvertrags mit Ihrem Energieversorger), die allgemeinen Bedingungen für den Netzanschluss und Netzzugang und die letzen Rechnungen. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was in Ihrem Vertrag enthalten ist, bevor Sie Anfragen stellen.
Identifikationsnachweis: Stellen Sie sicher, dass Sie sich gegenüber mbs Montafonerbahn AG im Bedarfsfall identifizieren können. Dies kann die Angabe Ihres Namens, Ihrer Kundennummer, Vertragskontonummer, Zählpunktnummer, Zählernummer, Ihrer Kontaktinformationen oder eines Ausweisdokuments umfassen.
Fragestellung klären: Überlegen Sie im Voraus, welche spezifischen Informationen Sie benötigen. Dies könnte Informationen zum Leistungsumfang, zu den Kosten, Gebühren, zur Laufzeiten und Fristen oder zu anderen Aspekten des Angebots von mbs Montafonerbahn AG. Durchsuchen Sie in der Vorbereitung das Internet nach ähnichen Fragestellungen und formulieren Sie Ihre Fragen so präzise wie möglich.
Notizen machen: Während des Gesprächs oder der Kommunikation mit mbs Montafonerbahn AG ist es sinnvoll, Notizen zu machen, um alle erhaltenen Informationen festzuhalten. Dies kann bei späteren Unklarheiten oder Missverständnissen bezüglich Ihres Vertrags hilfreich sein.
Geduld und Höflichkeit: Behalten Sie eine ruhige und höfliche Haltung, auch wenn Sie mit komplexen oder frustrierenden Informationen konfrontiert sind. Die Kundenservice-Mitarbeiter von mbs Montafonerbahn AG sind dazu da, Ihnen zu helfen, und eine respektvolle Kommunikation erleichtert die Zusammenarbeit.
Fristen und Bearbeitungszeiten: Erkundigen Sie sich bei mbs Montafonerbahn AG nach den Bearbeitungszeiten und Fristen für die Bereitstellung der angeforderten Informationen. Stellen Sie sicher, dass Sie realistische Erwartungen hinsichtlich des Zeitrahmens haben.
Schriftliche Bestätigung: Wenn Sie wichtige Informationen oder Vereinbarungen erhalten, ist es ratsam, eine schriftliche Bestätigung anzufordern, um alle mündlichen Vereinbarungen zu dokumentieren.
Bei Unklarheiten nachfragen: Wenn Sie die erhaltenen Informationen nicht vollständig verstehen oder weitere Fragen haben, zögern Sie nicht bei mbs Montafonerbahn AG nachzufragen bis Alles geklärt ist.

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