ÖAMTC - Bewertungen

Seit vielen Jahren beeindruckt von der positiven Einstellung der MitarbeiterInnen zu ihrem Beruf

Nach Kontaktaufnahme via serbliss.at erhielt ich zeitnah eine e-mail. Es gab eine Kulanzlösung von Seiten des ÖAMTC. Sehr positive Erfahrung!

Wir waren spontan von Tirol nach Wien unterwegs um einen Gebrauchtwagen anzuschauen und ich habe beim Stützpunkt Brunn/Gebirge angerufen bezüglich eines kurzfristigen Termins (Kauf Überprüfung). Frau M. Prochazka war so sehr bemüht uns nur irgendwie einzuschieben - Wahnsinn selten so einen Menschen erlebt, dass man sich so sehr für Kunden einsetzt! Sie hat Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt. Ich kann nur sagen TOP TOP TOP! Eine Kaufüberprüfung ging sich zeitlich nicht mehr aus, jedoch haben wir so eine ähnliche Überprüfung gemacht. Vielen DANK für das super tolle Service!!!

Ich war 15 Jahre im Außendienst als Pannenfahrer für den Öamtc tätig.... Die Behauptungen "20 Std. auf der Autobahn mit Kindern", oder "Es ist zu spät zu helfen"...Das kann ich einfach nicht glauben...
Es war einfach ein schönes Gefühl den Menschen zu helfen !!! Wir haben die Zeit bekommen und haben uns um die Menschen gekümmert - Mitglied oder nicht... Da war der GELBE ENGEL ein Engel.... Dann sind solche gekommen mit Behauptungen wie: "Ich zahle dein Gehalt, du musst das jetzt machen" oder "Ich habe am Sonntag Nichts zu tun, ich rufe jetzt an und lasse mir Sachen anschauen, die seit Wochen aufleuchten" ... und der Arme, der wirklich Hilfe braucht wartet wegen Fällen wie: "Wie Radio Sender einspeichern?", oder "Ich traue mich nicht ausparken", oder 30 km Anfahrt am Samstag Abend 23 Uhr für "Mein Standlicht funktioniert nicht" ..... Und der 75 Jährige entschuldigt sich, weil er wegen einer Reifen Panne angerufen hat.... Und genau aus dem Grund verlassen die Gutmenschen den Öamtc ... Kunde bestimmt Qualität

Als sich mein Auto etwas eigenartig fortbewegte, bevor ich die 300 km heimfahre, das Auto anschauen zu lassen. Da ich am Handy herausfand, dass es in 5 km Nähe einen ÖAMTC Stützpunkt gibt, der geschlossen ist am Sonntag, fuhr ich hin, um von dort aus meine Lage telefonisch mitzuteilen. Doch mein Glück, es war jemand da und ich wartete, bis der Herr vor mir fertig war. Da kam der Retter in der Not. Kurt half mir umgehend und ging dem Fehler auf die Schliche. Er wußte nach dem Auslesen genau, dass hier das Zündkable ausgetauscht gehört. Das Problem ist bei einem SKODA Yeti bekannt und gab mir hier ein gebrauchtes, das aufbewahrt wurde. Herr Krautgartner ist ein außerordentlich freundlicher Mensch der mit Charme und Wissen mir sehr geholfen hat. Danke Kurt, durch dich konnte ich am Sonntag noch nach Hause nach Tirol fahren und machte mir keine Sorgen. Werde dann die anderen Zündkabel so rasch als möglich bei meinem Mechaniker tauschen, der weiß schon Bescheid. Gruß aus Innsbruck

Am 2.9.2023 hatten wir auf der Autobahn nahe Grenze Spielfeld ein Reifenpanne!!!
Im Auto ich meine Frau und zwei Kinder 5 und 12 !!! Uhrzeit 00:30 nach Mitternacht. Öamtc könnte uns nicht helfen!!! Am Telefon wurde mir gesagt, dass es zu spät ist und jetzt können sie uns nicht helfen!!! Wir sollen uns ein Taxi nehmen und ins Hotel fahren. Also Taxi auf Autobahn zu finden war nicht möglich. Wir mussten im Auto ganze Nacht verbringen!!! PS habe Schutzbrief seit 27 Jahren.

Wartezeit Nachprüfung Pickerl: 1,5 Stunden
Dauer der Nachprüfung selbst: 1 Minute

Nach einem Bergunfall musste meine Gattin rückgeholt werden, Anruf beim ÖAMTC Notruf, freundlichste Beratung und alle Erledigungen vom ÖAMTC übernommen! (Absprache und Koordinierung der Krankenhäuser und Krankentransporte)
Ich kann den ÖAMTC und auch den Schutzbrief nur wärmstens empfehlen!

Nach Panne wurde mein Fahrzeug rasch zu von mir angegebener Werkstatt transportiert.
Da Werkstatt nicht weiter kam, erneut Kontakt mit ÖAMTC aufgenommen.
Fahrzeug wurde danach in kürzester Zeit geholt und zu Fachwerkstatt überstellt.
Alles absolut problemlos abgelaufen!
Herzlichen Dank dafür!

Sitzen seit über 20 Stunden nach einer Autopanne mit 3 Kindern und Gepäck ohne Unterkunft in der Hitze in Kroatien fest. Leihauto wurde uns versprochen aber es heißt seit Stunden wir melden uns...meldet tut sich nur keiner- alle 1-2 Stunden versuchen wir wieder anzurufen...wenn man wen erreicht heißt es - wir können uns ja selbst drum kümmern- sie warten auf schriftliche Antwort vom Autoverleih...um 17 uhr- 24 Stunden nach unserer Panne hat ein Mitarbeiter im Computer gesehen das 1 !!!! Autoverleih vom ÖAMTC angeschrieben wurde. Von ihm hatten wir schließlich eine Zusage für ein Leihauto um 17 Uhr. Er sendet uns nur nochnden Standort- um 20:30 , 3,5 stunden später haben wir endlich wieder wen erreicht- sie sieht zwar, dass ein Leihauto für uns da ist aber sie wissen den Standort nicht! Wir suchen jetzt eine Unterkunft für die Nacht und hoffen irgendwie heim zu kommen. Hilfe ist leider keine zu erwarten trotz Schutzbrief und Clubmitgliedschaft!