ÖGK Österreichische Gesundheitskasse - Service

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Allgemeiner Kundenservice

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Versicherungsstatus und administrative Unterstützung.

Krankenstand & Rehabilitationsgeld

Unterstützung bei Arbeitsunfähigkeit, Krankmeldung und dem Bezug von Rehabilitationsgeld.

Mitversicherung & Familie

Beratung zur kostenlosen Mitversicherung von Kindern und Angehörigen sowie Leistungen rund um die Geburt.

Selbstversicherung für Studierende & Geringfügige

Informationen und Anmeldung zur freiwilligen Selbstversicherung für Studenten und geringfügig Beschäftigte.

Therapie & Psychologie

Auskünfte zu klinisch-psychologischer Behandlung, Psychotherapie und Kostenzuschüssen.

Zahngesundheitszentren (Beispiel Braunau)

Zahnmedizinische Versorgung, Mundhygiene und Notfallbehandlung in den ÖGK-Zentren.

Ombudsstelle & Feedback

Anlaufstelle für Lob, Anregungen, Beschwerden und Konfliktvermittlung.

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Firmenprofil

Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) ist die größte soziale Krankenversicherung Österreichs. Sie bietet rund 7,6 Millionen Versicherten umfassenden Schutz durch Gesundheitsleistungen, Vorsorgeprogramme, zahnmedizinische Versorgung sowie finanzielle Unterstützung bei Krankheit und Mutterschaft.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Portal Meine ÖGK mit ID Austria für die schnellste Abwicklung von Rechnungen und Anträgen.
  • Senden Sie sensible Daten sicher über die ÖGK Databox statt per E-Mail oder Fax.
  • Vereinbaren Sie Termine online, um Wartezeiten in den Kundenservicestellen zu vermeiden.
  • Reichen Sie ärztliche Verordnungen für Therapien (z.B. Ergotherapie) direkt bei Vertragspartnern ein, um eine kostenlose Behandlung zu erhalten.
  • Informieren Sie bei Krankenstand im Ausland oder Urlaub unverzüglich Ihren Dienstgeber und lassen Sie die Arbeitsunfähigkeit vor Ort ärztlich bestätigen.

Gesamtbewertung für das ÖGK Österreichische Gesundheitskasse Kundenservice:

1 von 5 Sternen
bei insgesamt 5 Bewertungen
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Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem ÖGK Österreichische Gesundheitskasse Kundenservice:

 
Arcangelo schrieb am Donnerstag, 13. Juni 2024:

Null Sterne sind aus meiner Sicht zu viel

Die Bearbeitungsdauer hinsichtlich einer einfachen Physiotherapie Abrechnung in Zeiten der KI ist aus meiner Sicht inferior.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Bergfex99 schrieb am Donnerstag, 18. April 2024:

Nicht empfehlenswert

Ich bin mit der ÖGK in allen Bereichen unzufrieden.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Sani schrieb am Mittwoch, 7. Februar 2024:

Beiträge

Für mich NICHT NACHVOLLZIEHBAR!
Lässt man sich in der Gastro bei seiner Aushilfsstelle anmelden, damit man keine Schwierigkeiten bekommt, zahlt man zusätzliche Beiträge!!
Braucht man aber eine Rückerstattung für Behandlungen, damit man mit 30 Jahren aus dem Bett kommt morgens trotz der Schmerzen.. bekommt man nicht einmal ein Drittek rückerstattet und wartet dafür 10 Wochen oder mehr!
Fazit.... braucht die ÖGK Geld von uns, weil wir mehr arbeiten geht, hast du am nächsten Tag die Mahnung da!
Brauchst du als Beitragzahler aber Geld für Behandlungen, die notwendig sind, bekommst du nix!
Denkt einmal nach welche Relationen da nicht stimmen!!!!!
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Gemahnter schrieb am Sonntag, 3. September 2023:

Unverhältnismäßige Mahnung

Wurden gemahnt wegen € 48,61 ((Zeitraum Juli 2023) und bedroht ...'wären wir zu
unserem Bedauern gezwungen, alle erforderlichen Maßnahmen zur Hereinbringung
dieser Schuld zu veranlassen.' der Name der Ansprechperson ist:
'mahnung-17@oegk.at'. Angesichts der Millionenverluste der ÖGK in der
Kika-Pleite muss man sich zusammenreißen, dass man als Antwort auf das
Mahnschreiben nicht ausfällig / beleidigend wird. Ein Whistleblower könnte
eine Einführung geben, was in den Kaufpreis für die Immobilien und das operative
Geschäft eingerechnet sein könnte. Wurden die Millionenschulden bei der ÖGK in der
Kalkulation berücksichtigt? Das gibt einem schon zu denken und wir
werden uns in kurzer Zeit als Arbeitgeber aus dieser Zwangsehe verabschieden.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
RMHofer schrieb am Samstag, 15. April 2023:

Wartezeiten

Eine positive Bewertung kann ich leider wirklich nicht abgeben…Die Zusammenlegung war meiner Meinung nach der größte Fehler aller Zeiten…wenn du nicht zusätzlich privat versichert bist, darfst du warten. Besonders aus Sicht eines Steuerzahlers sehr frustrierend...
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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  • Schildern Sie Ihre eigene Meinung und persönliche Erfahrung. Bitte geben Sie keine Meinungen Dritter wider.
  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.