opodo - Service

Kontaktieren Sie den opodo Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Allgemeiner Kundenservice

Unterstützung für Kunden mit und ohne bestehende Buchung zu Themen wie Gepäck, Check-in und Umbuchungen.

Prime & Prime Plus Support

Exklusiver Support für Prime-Mitglieder zur Verwaltung des Abonnements und Nutzung von Vorteilen.

Spezielle Reisebedürfnisse

Unterstützung für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität, alleinreisende Kinder oder Haustiertransporte.

Mietwagen & Zusatzleistungen

Verwaltung von Mietwagenbuchungen, Flughafentransfers und Versicherungen.

Datenschutz & Kontoverwaltung

Ausübung von Datenschutzrechten wie Löschung oder Auskunft gemäß DSGVO.

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Firmenprofil

Opodo ist ein führendes Online-Reiseportal für Privatkunden, das als Vermittler für Flüge, Hotels, Mietwagen und Pauschalreisen fungiert. Das Unternehmen bietet mit dem Prime-Programm exklusive Rabatte und Zusatzleistungen für Reisende an.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die Opodo App für Echtzeit-Updates zum Flugstatus und zur einfachen Verwaltung Ihrer Rückerstattungen.
  • Prime-Mitglieder erhalten Zugang zu einer exklusiven, kostenlosen 24/7 Support-Hotline unter tel.
  • Stornieren oder ändern Sie Buchungen direkt online im Bereich Meine Reisen.
  • Fordern Sie Bordkarten für über 600 Airlines gesammelt über die App an, um Zeit am Flughafen zu sparen.
  • Bei Problemen mit Ryanair-Buchungen nutzen Sie die Online-Verifizierung, um Zugriff auf Ihren Check-in zu erhalten.

Gesamtbewertung für das opodo Kundenservice:

1.08 von 5 Sternen
bei insgesamt 13 Bewertungen
7.69% Weiterempfehlungen
1 ⚪  Service-Perlen (DANKESCHÖN)

Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem opodo Kundenservice:

 
Roswitha Ure schrieb am Dienstag, 17. Februar 2026 nach Allgemeine Beschwerde via ☎️ Serbliss.at:

Keine Reaktion

Bislang hat niemand reagiert
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Marvin schrieb am Dienstag, 16. September 2025:

Bad service

Hello dear Opodo team, since you can't cancel the subscription in your app. (Which seems 100% intended). I can only get patience and enough money from the employer for your employees and keep my fingers crossed that you get that. I mean, I want to cancel and the lady in the service explains my subscription to me?
I mean when a customer calls and describes his situation, do your job and that's it. I will advise everyone against it and will also make an insta call for it. It is completely banal to book on this site.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Canan Zodl schrieb am Donnerstag, 27. Februar 2025 nach Rechnung anfordern via ☎️ Serbliss.at:

Opodo schickt Rechnung NICHT

Ich habe die Rechnung seit 16 Tagen immer noch nicht erhalten
 
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Theresa schrieb am Freitag, 30. August 2024:

Das Problem nicht richtig erkannt deshalb auch nicht gelöst.

Die Kommunikation war schwierig . Die Dame war sehr bemüht und sehr freundlich. Aber die Deutschkenntnisse leider nicht so gut.
Ich soll in 3 Tagen wieder anrufen in der Finanzabteilung, es gibt aber keine Tel. Nr. dazu???. Obwohl ich heute 2 H in der Warteschleife war....
Anstrengend
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Die Mitarbeiterin war sehr bemüht , es kam aber zu keinem Ergebnis
👎 Leider keine Empfehlung
 
Ulla schrieb am Sonntag, 5. November 2023:

Miserabler Service

Ich habe im August einen Flug von Ffm nach Malaga/Spanien gebucht. Der Betrag wurde sogleich von meinem Konto abgebucht, aber Opodo hat vergessen den Flug bei der Airline zu buchen. Es gibt keine Antwort auf meine schriftlichen Anfragen, mein Geld habe ich auch noch nicht zurück erhalten und den Flug kann ich nicht antreten.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
PILOT schrieb am Donnerstag, 28. September 2023:

ABZOCKE BEI OPODO

MEINE MEINUNG: WARNUNG VOR OPODO - REINE ABZOCKE-KEIN SERVICE-BUCHEN SIE NIEMALS BEI OPODO UND SIE LEBEN GLÜCKLICH-
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Christoph schrieb am Montag, 18. September 2023:

Das ist für mich überhaupt kein Service

Telefone funktionieren nicht, Chat gibt nur sinnlose Antworten.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Prime schrieb am Sonntag, 3. September 2023:

Für mich 0 Kundenservice

 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Gruia schrieb am Dienstag, 13. Juni 2023:

Es ist keine gute Erfahrung ...

Es wurde mir 'Prime' aufs Konto genommen - für 85 Eur, ein Monat nach der Reise! Habe versucht Opodo telefonisch zu erreichen: Es ist unmöglich, auch nach 3 Versuchen. Es ist niemand persönlich zu sprechen, immer nur der Roboter .... was kann ich sagen: Ab jetzt kaufe ich keine Reise mehr bei Opodo
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Giánnis schrieb am Freitag, 24. März 2023:

Gutschein Einlösung

Es gibt keinen Kundenservice, keine Telefonnummern und keine E-Mail
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Petern schrieb am Montag, 20. März 2023:

Buchung

Wollte Flüge über Opodo buchen, jedesmal wenn ich die Daten inkl. meiner Kreditkartendaten eingegeben habe, erscheint ein wesentlich höherer Gesamtpreis mit der Bemerkung, dass die Fluglinie die Preise angehoben hat. UNSERIÖS !!!
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Ursula Schmidt schrieb am Samstag, 4. Februar 2023:

Abo Prime Abzocke

Ich habe 2018 einen Flug gebucht - dieser hat aufgrund von Covid nicht stattgefunden. Gestern wurden mir €64,99 abgebucht - für ein angebliches Prime Abo welches ich nie abgeschlossen habe!! Erreichbar ist opodo allerdings nur mit einer Buchungsnummer.. Sehr anstrengend...
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Inge schrieb am Freitag, 25. November 2022:

Keine Rückerstattung bisher

2020 wurde von einer Airline ein Flug gecancellt. In der App steht seit ewigen Zeiten: Rückerstattung von Airline genehmigt. Aber es kommt kein Geld, nur: abschliessende Bearbeitung Ihrer Anfrage. Chat, mail, nirgends geht man auf den Fall ein, redet rundherum.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.