refurbed - Ware reparieren

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Bestell- und Verkäufersupport

🔗 Kundenkonto Login https://www.refurbed.at/login/
Nutzen Sie die Option 'Hilfe erhalten' bei der jeweiligen Bestellung. Verkäufer antworten meist innerhalb eines Werktags.
🔗 Lieferstatus Abfrage https://www.refurbed.at/order-tracking/
Abfrage mit Nachname und Bestellnummer möglich.

Allgemeiner Kundendienst

📧 Kundenservice E-Mail : service@refurbed.at
Antwortzeit beträgt in der Regel 3 bis 4 Werktage.
☎️ Gratis Hotline : 0800 700 12 10
Kostenlose Rufnummer für Kunden aus Österreich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr 09:00 - 19:00
🔗 Kontaktformular https://www.refurbed.at/kontakt/
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, falls vorhanden.
Facebook https://www.facebook.com/refurbed.officialDACH/
X (Twitter) https://x.com/refurbed
🔗 Instagram https://www.instagram.com/refurbed.de/
🔗 LinkedIn https://www.linkedin.com/company/refurbed
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Unternehmenszentrale

📯 Postanschrift Wien : Jakov-Lind-Straße 7, 1020 Wien, Österreich
📧 Business Kontakt E-Mail : businesscontact@refurbed.com
Hauptsächlich für geschäftliche Anfragen und B2B-Themen.

Überprüfen Sie die Garantiebedingungen: Stellen Sie sicher, dass die Ware noch innerhalb der Garantiezeit liegt und dass die Reparatur von der Garantie abgedeckt ist. Lesen Sie die Garantiebestimmungen sorgfältig durch, um festzustellen, ob bestimmte Bedingungen oder Einschränkungen gelten.
Fristen beachten: Achten Sie auf eventuelle Fristen für die Reparatur und halten Sie sich daran. Wenn die Ware innerhalb eines bestimmten Zeitraums repariert werden muss, um Ansprüche geltend zu machen, stellen Sie sicher, dass Sie dies rechtzeitig erledigen.
Kontaktaufnahme mit refurbed: Setzen Sie sich mit refurbed in Verbindung, um das Problem zu melden und die Reparatur anzufordern. Informieren Sie refurbed über das Problem und stellen Sie alle erforderlichen Informationen bereit, wie z.B. Bestellnummer, Produktinformationen und den Grund für die Reparatur.
Rücksendung oder Reparatur vor Ort: refurbed wird Ihnen wahrscheinlich Anweisungen geben, wie Sie die Ware zur Reparatur zurücksenden können. Möglicherweise bieten sie auch einen Vor-Ort-Reparaturservice an. Klären Sie die Details und stellen Sie sicher, dass Sie den Versand oder die Reparaturtermine verstehen.
Verpackung und Versand: Wenn Sie die Ware zur Reparatur zurücksenden, stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden. Befolgen Sie die Anweisungen von refurbed zur Rücksendung und nutzen Sie möglicherweise eine versicherte Versandmethode, um die Ware abzusichern.
Dokumentation aufbewahren: Machen Sie Kopien aller relevanten Dokumente, wie z.B. die Kommunikation mit refurbed , Reparaturrechnungen oder Garantieunterlagen. Diese können später nützlich sein, falls es Unstimmigkeiten gibt oder weitere Probleme auftreten.
Schlichtung: Sollte refurbed nicht reagieren, oder Ihren Reparaturwunsch nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Verbraucherschlichtung Austria .
Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit refurbed direkt zu lösen.

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