Santander Consumer Bank - Service
Kontaktieren Sie den Santander Consumer Bank Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Allgemeiner Kundenservice
Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Krediten, Sparprodukten und allgemeinen Anliegen von Privatkund*innen.
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Kundenservice Telefon
:
050203 1800
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00 - 16:30 Uhr - 📧 Infoservice E-Mail : infoservice@santander.at
- 📠 Zentraler Faxanschluss : 050203 1978
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Kontaktformular
https://www.santanderconsumer.at#kontaktformular
Ideal für schriftliche Anfragen und Dokumentenübermittlung. - 📯 Zentrale Wien : Wagramer Straße 19, 1220 Wien
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Filialfinder
https://www.santanderconsumer.at/kontakt#filialen
Übersicht über alle 29 Standorte in Österreich.
Online-Banking & App Support
Unterstützung bei technischen Fragen zum Online-Banking, der OK Santander Secure App und Kontozugriffen.
- 🔗 Verfügernummer vergessen https://registrierung.santanderconsumer.at/onba-re...
- 🔗 Passwort vergessen https://registrierung.santanderconsumer.at/onba-re...
- 🔗 OK Santander App (iOS) https://apps.apple.com/app/id1551455608
- 🔗 OK Santander App (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=at.s...
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Betrugsmeldung E-Mail
:
FRAUD@santander.at
Zur Meldung von Phishing-Versuchen oder verdächtigen Aktivitäten.
Karten-Sperrservice & Reklamation
Notfall-Hotlines zur Sperrung der Santander Card sowie Formulare für Umsatzreklamationen.
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24/7 Sperrhotline (Inland)
:
0800 204 8800
Öffnungszeiten: Täglich 00:00 - 24:00 Uhr -
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24/7 Sperrhotline (Ausland)
:
+43 1 204 8800
Öffnungszeiten: Täglich 00:00 - 24:00 Uhr - ☎️ Sperrhotline BestSparen : 05 0203 2222
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Reklamation Kartenmissbrauch
https://www.santanderconsumer.at/storage/588/rekla...
Formular bei unautorisierten Transaktionen.
Ombudsteam & Beschwerdemanagement
Spezialisierte Stelle für die detaillierte Prüfung von Reklamationen und Anregungen.
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Ombudsteam Telefon
:
050203 1666
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00 - 16:30 Uhr - 📧 Ombudsteam E-Mail : ombudsteam@santander.at
- 🔗 Ombudsteam Online-Formular https://www.santanderconsumer.at/ombudsteam
- 📯 Ombudsteam Postadresse : Postfach 200, 1220 Wien
Datenschutz & Compliance
Kontaktstellen für datenschutzrechtliche Anfragen und Meldungen von Missständen.
- 📧 Datenschutzbeauftragte*r E-Mail : datenschutz@santander.at
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Hinweisgebersystem
https://www.santanderconsumer.at/hinweisgebersyste...
Für Meldungen von Missständen oder Fehlverhalten.
Social Media & Presse
Kanäle für allgemeine Informationen, News und den öffentlichen Dialog.
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Facebook
https://www.facebook.com/santanderconsumer.at
Keine Auskünfte zu Verträgen via Social Media aus Datenschutzgründen. - 🔗 Instagram https://www.instagram.com/santanderoesterreich
- 🔗 YouTube https://www.youtube.com/channel/UC2q8PsefabgXLtTOk...
- 📧 Pressekontakt E-Mail : presse@santander.at
Barrierefreier Service
Informationen zur Barrierefreiheit und Unterstützung für Kund*innen mit besonderen Bedürfnissen.
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Barrierefreie Filialen
https://www.santanderconsumer.at/kontakt#filialen
Achten Sie auf das Rollstuhlsymbol im Filialfinder.
Firmenprofil
Santander ist Österreichs Spezialist für Konsumentenkredite, Kfz-Finanzierungen (Leasing & Kredit) sowie Online-Sparprodukte (Tages- und Festgeld). Als führende Spezialbank betreut sie über 365.000 Kund*innen und ist Partner des heimischen Handels.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie das Kontaktformular für schriftliche Anfragen und Dokumenten-Uploads.
- Änderungen von Adresse, E-Mail oder Telefonnummer erledigen Sie am schnellsten selbst im Online-Banking.
- Bei Kartenverlust nutzen Sie die 24/7-Sperrhotline unter tel:08002048800.
- Häufige Fragen zu Krediten, Sparen und Karten werden detailliert auf der FAQ-Seite beantwortet.
- Für eine schnellere Kreditbearbeitung nutzen Sie den digitalen Kontoblick ohne mühsames Hochladen von Kontoauszügen.
Gesamtbewertung für das Santander Consumer Bank Kundenservice:
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Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem Santander Consumer Bank Kundenservice:
Sehr unfreundlich, kein Entgegenkommen bei finanziellen Schwierigkeiten
Viele E Mails geschrieben,keine konkreten Antworten.
Rückzahlungen trotz Versicherung bleiben unbearbeitet bzw. unbeantwortet.
3 Jahre immer pünktlich Kreditrate bezahlt, eine Ratenpause bzw. Ratensenkung ist von der Bank nicht akzeptiert worden.
Nur für 3 Monate eine Pause, oder eine Ratensenkung...
stundenlange wartezeiten am telefon
Kein Rückruf