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Allgemeiner Kundenservice & Vertrag

☎️ Kundenservice Hotline : +43800376315
Wird für Bestellungen, Vertragszusammenfassungen und allgemeine Anfragen genutzt.
📧 Kundenservice E-Mail : kontakt@simpli.at
Für schriftliche Anfragen, Beschwerden und Betroffenenanfragen (Auskunft, Löschung, etc.).
🔗 Kontaktformular https://www.simpli.at/kontakt/
Für allgemeine Anfragen, Status der Kündigung und Buchung von Zusatzpaketen.
🔗 Live-Chat https://www.simpli.at/
Chat-Funktion auf jeder Seite unten rechts. Für Fragen zu Tarifen, Produkten, Verträgen und Hilfestellungen.
📯 Kundenservice Post : Postfach 11110, 1150 Wien
Für alle schriftlichen Nachrichten, Kundenanfragen und Beschwerden.
📠 Kundenservice Fax : +4318760760513983
Für schriftliche Kommunikation.
🔗 Hilfe & FAQs https://www.simpli.at/faqs/
Umfangreiche Sammlung von Tipps und Antworten zu allen Themenbereichen.
🔗 Empfangsgerät anmelden https://www.simpli.at/empfangsgeraet-anmelden/
Online-Service zur Anmeldung von Empfangsgeräten.
🔗 Downloads & Anleitungen https://www.simpli.at/downloads/
Zugriff auf Formulare, Anleitungen und Software-Updates.

Mobile App Downloads

🔗 simpli App Download (iOS) https://apps.apple.com/at/app/simplitv-streaming/i...
Download der simpliTV Streaming App für Apple Geräte.
🔗 simpli App Download (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=at.s...
Download der simpliTV Streaming App für Android Geräte.
🔗 simpli App Download (Amazon) https://www.amazon.de/simpli-services-GmbH-Co-TV-S...
Download der simpliTV Streaming App über den Amazon App Store.
🔗 simpli App Download (Android TV) https://play.google.com/store/apps/details?id=at.s...
Download der simpliTV Streaming App für Android TV.

Datenschutzbeauftragte/r

📧 Datenschutzbeauftragte/r : datenschutz@ors.at
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten. Betroffenenanfragen (Löschung, Auskunft, etc.) sind an kontakt@simpli.at zu richten.

Social Media Community

Facebook https://www.facebook.com/simpliTV
Offizielle Facebook-Seite von simpliTV.
🔗 Instagram https://www.instagram.com/simpli.at/
Offizieller Instagram-Kanal von simpli.
🔗 YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQAC3DnnsUqVxxLe0...
Offizieller YouTube-Kanal von simpliTV.

Laufzeit und Kosten: Lesen Sie das Vertragsangebot sorgfältig durch und achten Sie auf die Laufzeit, die Herstellungskosten sowie monatlichen Kosten, Gebühren für Dienste oder Geräte.
Rücktrittsrecht: Überprüfen Sie, ob der Vertrag ein Widerrufsrecht oder eine Probezeit beinhaltet, in der Sie den Vertrag ohne Strafen oder Kosten kündigen können, falls Sie mit den Diensten nicht zufrieden sind. Prüfen Sie, ob sich der Vertrag nach Ablauf von Fristen automatisch verlängert.
Leistung und Abdeckung: Stellen Sie sicher, dass simpliTV die gewünschte Leistung bietet, sei es in Bezug auf Internetgeschwindigkeit, Mobilfunkabdeckung oder andere Dienste. Überprüfen Sie die Netzabdeckung und die Qualität der Dienste in Ihrem Wohngebiet oder an Orten, an denen Sie sie nutzen möchten.
Versteckte Kosten und Zusatzgebühren: Achten Sie auf versteckte Kosten wie Aktivierungsgebühren, Versandkosten für Geräte, Roaming-Gebühren, Datenübertragungslimits und andere mögliche Gebühren, die nicht offensichtlich beworben werden.
Überprüfen Sie den Anbieter: Überprüfen Sie den Ruf von simpliTV, um sicherzustellen, dass der Anbieter zuverlässig ist und gute Qualität liefert. Bewertungen zu simpliTV auf Serbliss erhalten Sie unter diesem Link.
Kundendienst und Support: Achten Sie darauf, dass simpliTV guten Kundenservice bietet, der Ihnen bei Problemen oder Fragen schnell und effizient weiterhelfen kann. Eine Übersicht über angebotene Services sowie die verfügbaren Kanäle für Unterstützung erhalten Sie auf Serbliss unter diesem Link.
Pakete und Angebote: Vergleichen Sie verschiedene Pakete und Angebote, die simpliTV zur Verfügung stellt, um das für Sie passendste zu wählen. Überlegen Sie, ob Sie möglicherweise Bündelangebote nutzen können, die Internet, Telefon und Fernsehen kombinieren.
Verhandlungsspielraum: In einigen Fällen gibt es Raum für Verhandlungen, insbesondere wenn Sie langjähriger Kunde sind oder Konkurrenz-Angebote gesehen haben. Fragen Sie aktiv nach möglichen Rabatten, Sonderkonditionen oder zusätzlichen Leistungen.

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