TAP Air Portugal - Verlorenes Gepäck

• 🔗 Informationen & Links:  https://www.flytap.com/de-at/hilfe/~/link.aspx?_id...
  
• 🔗 Online Self-Service:  https://ssp.tap.pt/SSP_UI/
  
• 🔗 Zuvor gemeldeten Fall nachverfolgen:  http://www.worldtracer.aero/filedsp/tp.htm
  

• Ziehen Sie eine private Reisegepäckversicherung in Betracht, wenn Sie wertvolle Gegenstände im Gepäck haben.
  (Link zu einer Partnerseite außerhalb des Angebots von TAP Air Portugal)
• Das Montrealer Übereinkommen regelt Ihre Rechte für den Fall, dass ein aufgegebenes Gepäckstück während des Transports verloren wurde.
• Sollten Sie einen Gegenstand an Bord verloren haben, erhalten Sie hier die passenden Kontaktadressen und Tipps.
• Wenn Sie während der Reise umgestiegen sind, ist die Airline des letzen Flugabschnitts verantwortlich. Wenn das nicht TAP Air Portugal ist, finden Sie hier Kontaktadressen anderer Airlines .
• Die Haftungs-Obergrenze liegt derzeit bei etwa 1500€.
• Dokumentieren Sie den Verlust sofort am Ankunftsflughafen. Dazu kontaktieren Sie den Lost-and-Found / Baggage Claim Schalter im Gepäckbereich. Lassen Sie sich unbedingt ein PIR (Property Irregularity Report) Dokument ausstellen. Bewahren Sie dieses Dokument / eine Kopie davon gut auf! Es beweist, dass Sie den Verlust gemeldet haben.
  Die PIR-Nummer identifiziert dauerhaft Ihren Schadensfall, sie brauchen diese in der Kommunikation mit TAP Air Portugal.
• Kontaktieren Sie TAP Air Portugal innerhalb von höchstens sieben Tagen unter Angabe der PIR-Nummer.
  Wählen Sie am besten eine Kontaktart, bei der Sie die Kontaktaufnahme nachweisen können (z.B. E-Mail, Fax) oder lassen Sie sich die Meldung schriftlich bestätigen.
• Wenn Ihnen der Verlust erst nach Verlassen des Flughafens auffällt, dann wenden Sie sich sofort an TAP Air Portugal.
  Auch hier gilt die 7-Tages-Frist.
• Sollte TAP Air Portugal nicht reagieren, oder das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Verbraucherschlichtung Austria .
  Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit TAP Air Portugal direkt zu lösen.

• ☎️ Telefonnummer:  +43 810 700 060
  Mo-So 08:00-23:59
• 🔗 Kontaktformular:  https://www.flytap.com/de-at/hilfe/kunden-betreuun...
  
• 🔗 Kundenportal Login:  https://www.flytap.com/de-at/login
  
• 🔗 Google Play App:  https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
  
• 🔗 Apple App:  https://itunes.apple.com/pt/app/tap-portugal/id440...
  
• 🔗 FAQ & Links:  https://www.flytap.com/de-at/hilfe/
  
• 📯 Postadresse:  TAP Air Portugal, Edifício 25 do Aeroporto de Lisboa, 1700-008 Lisboa, Portugal
  

Hinweise zu den Kontakt-Informationen:

Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am 2023-01-10 auf den aktuellen Stand gebracht.

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