Vorarlberger Nachrichten - Beschwerde und Feedback

😡 Beschwerde über Vorarlberger Nachrichten einreichen: Kontakt für Reklamationen, Feedback-Formular und Tipps für eine erfolgreiche Beschwerde.

Kontakte
KI-Chat
Formular
Tipps
Bewertungen neu

Filter:

Abo- und Zustellservice & Technischer Support

☎️ Abo- und Zustellservice Hotline : +43 5572 501-500
Auch für technische Probleme, die z.B. den Login betreffen.
Öffnungszeiten: Montag – Donnerstag von 7.00 – 16.00 Uhr; Freitag von 7.00 – 15.00 Uhr; Samstag – Sonntag von 7.30 – 10.30 Uhr (nur Abo-Service)
📧 Abo- und Zustellservice E-Mail : abo@vn.at
Für Anfragen zu Abonnements, Zustellung und technischen Problemen (z.B. Login).
🔗 Häufig gestellte Fragen (FAQ) https://www.vn.at/faqs
Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen (VN-Digital FAQ´s).
🔗 Abo bestellen https://aboshop.vn.at/
Direktlink zum Abo-Shop.

Redaktion & Allgemeine Anfragen

📧 Redaktion E-Mail : redaktion@vn.at
Für allgemeine redaktionelle Anfragen.
📧 Leserbriefe E-Mail : leserbriefe@vn.at
Zum Einsenden von Leserbriefen.
📯 Postadresse Verlag : Gutenbergstraße 1, 6858 Schwarzach
Postanschrift der Russmedia Verlag GmbH.

Anzeigenschaltung (Print & Digital)

☎️ Anzeigen Hotline : +43 5572 501-400
📧 Anzeigen E-Mail : kleinanzeigen@russmedia.com
🔗 Informationen zur Anzeigenschaltung (Todesanzeigen) https://todesanzeigen.vn.at/todesanzeige-aufgeben/...
Informationen zur Gestaltung und Buchung von Todesanzeigen.
🔗 Preise und Musterbuch (Todesanzeigen) https://todesanzeigen.vn.at/todesanzeige-aufgeben/...

Was ist aus Ihrer Sicht passiert?

Betreff (z.B. Kosten, Unfreundlichkeit)

Versuchen Sie den Vorfall möglichst neutral (bitte um Höflichkeit) und kompakt (ca. 5 Sätze) zu schildern:

Schilderung

Referenznummer (z.B. Bestell-Nr., Polizze)

Wann hat der betroffene Geschäftsfall begonnen?

Datum

Uhrzeit

Ich möchte eine Adresse angeben, wo der Beschwerdefall passiert ist:

Straße

Hausnr

Stiege

Tür

Postleitzahl

Ort

Staat

Was waren die Auswirkungen für Sie?

Gesundheitlicher Schaden

z.B. Verletzung, Schmerzen

Sachschaden

Was wurde beschädigt?

Finanzieller Schaden

z.B. 123,50

Euro

Zeitverlust (z.B. Wartezeit)

z.B. 14 Tage Wartezeit

Ärgernis & Unannehmlichkeiten

z.B. Rufschädigung, sorgloser Daten-Umgang

Ihre Vorschläge für Lösung bzw. Wiedergutmachung:

z.B. Ersatzprodukt, Abgeltung der Wartezeit

Ihre Kontaktdaten:

Vornamen

Nachname

Anrede

akad. / berufl. Titel

Ihre aktuelle Email

Ihre Telefonnummer (für Rückfragen)

Ich sende diese Nachricht für jemand anderen (KundIn ist jemand anders)

Ihre Abo-Nummer

Nachricht senden an:

Empfänger bei Vorarlberger Nachrichten

Prüfen Sie bitte:

Kundendaten (Vorname, Nachname, E-Mail) müssen korrekt sein und sollen den Daten entsprechen, die Vorarlberger Nachrichten gespeichert hat.
Sie müssen die Nachricht freigeben, bevor diese an Vorarlberger Nachrichten versendet werden kann. Dazu benötigen Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach wie unter "Ihre Kontaktdaten:" angegeben.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an Vorarlberger Nachrichten zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.

Ich akzeptiere die Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) von Serbliss.at

Sollte Ihre Beschwerde die Abo-Zustellung durch Vorarlberger Nachrichten betreffen, erhalten Sie hier spezialisierte Kontaktadressen und Tipps.
Wenn Sie sich über die Inhalte in der Vorarlberger Nachrichten beschweren wollen, erhalten Sie hier spezialisierte Kontaktadressen und Tipps um mit der Redaktion Kontakt auzunehmen.
Geben Sie bei der Beschwerde Ihren Namen, Adresse und ggfs. Ihre Abo-Kundennummer an.
Sollte Vorarlberger Nachrichten nicht reagieren, oder das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Verbraucherschlichtung Austria .
Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit Vorarlberger Nachrichten direkt zu lösen.
Überprüfen Sie die AGB: Bevor Sie eine Beschwerde einreichen, sollten Sie die allgemeinen Geschäfts-Bedingungen (AGB) von Vorarlberger Nachrichten überprüfen, um sicherzustellen, dass das Problem tatsächlich einen Verstoß gegen die Bedingungen darstellt. In einigen Fällen kann es sein, dass Vorarlberger Nachrichten in seinen Bedingungen bestimmte Einschränkungen hat, die die Beschwerde ungültig machen.
Kontaktieren Sie Vorarlberger Nachrichten: Sie sollten Vorarlberger Nachrichten direkt kontaktieren und das Problem erklären. Wählen Sie dabei am besten eine Kontaktart, bei der Sie die Kontaktaufnahme nachweisen können und eine schriftliche Kopie des Verlaufs aufzeichnen können (z.B. E-Mail, Fax). Lassen Sie sich den Erhalt der Beschwerde rückbestätigen. Geben Sie bei der Beschwerde Ihren Namen, Adresse, Kundennummer und ggfs. Bestellnummer an, auf die sich die Beschwerde bezieht.
Neutrale Schilderung: Schildern Sie möglichst neutral, was aus Ihrer Sicht passiert ist und welche Probleme Ihnen dadurch entstanden sind. Versuchen Sie bei den Fakten zu bleiben, übertreiben Sie nicht und vermeiden Sie Beschuldigungen oder Unterstellungen. Diejenigen, die Ihre Beschwerde bearbeiten, waren nicht persönlich in den beanstandeten Fall involviert. Machen Sie es diesen BearbeiterInnen möglichst leicht Ihnen zu helfen.
Frist setzen: Wenn Vorarlberger Nachrichten nicht innerhalb einer angemessenen Zeitspanne (z.b. 3 Wochen) antwortet oder das Problem nicht löst, sollten Sie eine Frist (z.B. weitere 2 Wochen) setzen, bis zu der das Problem gelöst sein muss. Dies sollte nachweisbar (z.B. schriftlich oder rückbestätigt) erfolgen.

Serbliss › Vorarlberger Nachrichten › Beschwerde

Vorarlberger Nachrichten - Beschwerde und Feedback

Abo- und Zustellservice & Technischer Support

Redaktion & Allgemeine Anfragen

Anzeigenschaltung (Print & Digital)

Prüfen Sie bitte:

Allgemeine Tipps

Hinweise zu den Kontakt-Informationen: