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Wüstenrot Kundenservice (Versicherungsleistungen)

☎️ Leistungsanfragen Personenversicherung Hotline : 057070 777
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr
📧 E-Mail Leistungsanfragen Personenversicherung : leistung@wuestenrot.at
Für leistungsbezogene Anfragen zu Lebens-, Kranken- und Unfallversicherungen.
📧 E-Mail Rechtsschutzversicherung : wvrs@wuestenrot.at
Für Anfragen zur Rechtsschutzversicherung.
☎️ Rechtsschutz Schaden Hotline : 057070 542
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr

Wüstenrot Kundenservice (Allgemein & Produkte)

☎️ Kundenservice Hotline : 057070 777
Zentrale Rufnummer für Bausparen, Finanzieren, Giro-/Sparkonten, Allgemeine Vertragsanfragen (Versicherung) und Wohnfühlkredit.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr
Informationen zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.wuestenrot.at/de/barrierefreiheit.html
📧 Allgemeine E-Mail-Adresse : office@wuestenrot.at
Für allgemeine Anfragen, Bausparen und Finanzieren.
📧 E-Mail Giro- und Sparkonten : bankkonto@wuestenrot.at
Für Anfragen zu Giro- und Sparkonten.
📧 E-Mail Kontowechselservice : kontowechsel@wuestenrot.at
Für Anfragen zum Kontowechselservice.
📧 E-Mail Vertragsanfragen Versicherung : vertrag@wuestenrot.at
Für vertragliche Anfragen zu Lebens-, Kranken-, Unfall- und Sachversicherungen.
📧 E-Mail Wohnfühlkredit : kredit@wuestenrot.at
Für Anfragen zum Wohnfühlkredit.
📯 Postanschrift Bausparkasse & Versicherung : Alpenstraße 70, 5020 Salzburg
Für Bausparkasse Wüstenrot AG und Wüstenrot Versicherungs-AG.
📯 Postanschrift Bank : Postfach 500, 5033 Salzburg
Für Wüstenrot Bank AG.
📠 Fax Bausparkasse : 057070 109
📠 Fax Versicherung : 057070 535
🔗 Formular Kündigung Bausparvertrag https://selfservice.wuestenrot.at/t=vaIohVY0yXL8OK...
Self-Service zur Kündigung des Bausparvertrags.
🔗 Formular Adresse ändern https://selfservice.wuestenrot.at/t=hjyU1HweqXSSUH...
Self-Service zur Adressänderung.
🔗 Formular IBAN SEPA-Lastschriftmandat ändern https://selfservice.wuestenrot.at/t=snE3DEcMIm8YZ5...
Self-Service zur Änderung der IBAN für SEPA-Lastschriftmandate.

Persönliche Beratung

🔗 Berater:in finden (Online-Suche) https://www.wuestenrot.at/de/wuestenrot-in-ihrer-n...
Zur Suche nach einer persönlichen Beraterin oder einem Berater in Ihrer Nähe.

Verstehen Sie Ihre Polizze: Lesen Sie Ihre VersicherungsPolizze sorgfältig durch, um die Deckung und die Bedingungen zu verstehen. Beachten Sie, welche Risiken oder Schadensfälle abgedeckt sind und ob es Ausnahmen oder Einschränkungen gibt.
Melden Sie den Anspruch so bald wie möglich: Die meisten VersicherungsPolizzen verlangen, dass Ansprüche innerhalb eines bestimmten Zeitraums gemeldet werden. Das Nichteinhalten von Fristen kann zu Verzögerungen oder sogar zur Ablehnung Ihres Anspruchs führen. Sie können Wüstenrot über die Kontaktadressen auf dieser Seite direkt erreichen, oder Ihren Versicherungsmakler kontaktieren.
Sammeln Sie Informationen: Sammeln Sie so viele Informationen wie möglich über den Anspruchsfall. Dies kann Fotos, Videos, Zeugenaussagen und andere Dokumentationen umfassen. Je mehr Beweismaterial Sie haben, desto einfacher wird die Schadensregulierung.
Schadensminimierung: Ergreifen Sie geeignete Maßnahmen, um weitere Schäden zu minimieren oder zu verhindern. Dies kann das Abschalten von Wasser oder Strom oder die Sicherung des Eigentums umfassen.
Folgen Sie den Anweisungen von Wüstenrot: Wüstenrot wird Ihnen bei Leistungsabruf wahrscheinlich eine Liste mit Anweisungen und Dokumentationsanforderungen geben. Befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig, um den Anspruch ordnungsgemäß zu melden.
Bewahren Sie alle Unterlagen auf: Bewahren Sie alle Dokumente und Korrespondenz in Bezug auf den Versicherungsanspruch sorgfältig auf. Dies umfasst alle E-Mails, Briefe, Quittungen und andere Unterlagen im Zusammenhang mit dem Vorfall und des Leistungsabrufs.
Notieren Sie sich alle Gespräche: Wenn Sie Gespräche mit Wüstenrot oder Ihrem Makler führen, notieren Sie sich Datum, Uhrzeit, Namen des Vertreters und eine Zusammenfassung des Gesprächs. Dies kann hilfreich sein, falls es später Unstimmigkeiten gibt.

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