Air France - Service

Kontaktieren Sie den Air France Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Zentraler Kundenservice & Buchungsverwaltung

Zentrale Anlaufstelle für Flugbuchungen, Check-in, die Verwaltung von Reisedaten sowie allgemeine Anfragen und Treueprogramm-Services.

Reklamations- & Gepäckservice

Unterstützung bei verspätetem oder beschädigtem Gepäck sowie Einreichung von Entschädigungsanträgen und formellen Beschwerden.

Anti-Stress-Zentrum

Spezialisierte Workshops und psychologische Unterstützung zur Bewältigung von Flugangst.

  • 📧 Anti-Stress-Beratung :  mail.antistress@airfrance.fr
    Workshops kosten ca. 600 €. Anmeldung 2-3 Monate im Voraus empfohlen.
    Teilnehmende mit Behinderungen werden gebeten, ihre spezifischen Bedürfnisse bei der Anmeldung bekannt zu geben.

Reiseversicherung Support

Kontaktstelle für Versicherungsfälle, medizinische Notfälle während der Reise und Erstattungsanfragen über den Partner Allianz.

Smart Connect Support

Hilfestellung bei Flugverspätungen oder Annullierungen für über Air France Smart Connect gebuchte Partnerverbindungen.

  • 📧 Dohop Support :  service@dohop.com
    Zuständig für die Unterstützung bei Unregelmäßigkeiten auf Smart Connect Teilstrecken.
Serbiss.at


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Firmenprofil

Air France ist eine führende internationale Fluggesellschaft, die Passagierflüge von Österreich zu weltweiten Zielen anbietet. Das Angebot umfasst verschiedene Reiseklassen, Gepäckservices, das Treueprogramm Flying Blue sowie spezialisierte Dienste wie Flughafen-Lounges und Unterstützung bei Flugangst.

Tipps zum Kundenservice

  • Verwalten Sie Ihre Reise und Sitzplätze bequem online über Meine Buchungen.
  • Checken Sie ab 30 Stunden vor Abflug online ein, um Zeit am Flughafen zu sparen.
  • Melden Sie Gepäckunregelmäßigkeiten sofort nach Ankunft über das Online-Portal.
  • Bei Fragen zu Partnerverbindungen (Smart Connect) kontaktieren Sie service@dohop.com.
  • Nutzen Sie für schnelle Anfragen den Kontakt via Social Media auf Facebook oder X.

Gesamtbewertung für das Air France Kundenservice:

1 von 5 Sternen
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Frida schrieb am Freitag, 15. März 2024:

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Es gibt keine E-Mail-Kontaktanfrage, der Kundenservice per App, Portal etc. kann meine Fragen nicht beantworten
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.