AKH Allgemeines Krankenhaus Wien - Service
Kontaktieren Sie den AKH Allgemeines Krankenhaus Wien Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Zentrale Information & Ombudsstelle
Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Beschwerden und Orientierung im Haus.
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Informationszentrum & PR
:
01 40400-0
Zentrale Vermittlung für alle Abteilungen. - 📧 Zentrale E-Mail : akh@akhwien.at
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📧
Qualitätsmanagement & Ombudsstelle
:
post_akh_dqr@akhwien.at
Zuständig für Patientenbefragungen und Beschwerdemanagement. -
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Haupteingang
:
1090 Wien, Währinger Gürtel 18-20
Öffnungszeiten: Portierdienst jederzeit erreichbar. - 📠 Zentralkanzlei : 01 40400-12120
Patient*innenservice & Dokumentation
Unterstützung bei Aufnahme, Entlassung, Abrechnung und der Anforderung von Krankengeschichten.
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Aufnahme & Entlassung
:
01 40400-15010
Durchwahlbereich bis -15040. -
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Medizinisches Dokumentationszentrum
:
1180 Wien, Gentzgasse 8
Anforderungen von Kopien der Krankengeschichte müssen schriftlich erfolgen. - 📧 Dokumentationszentrum E-Mail : postakhvdz@akhwien.at
- 🔗 Patient*innen-Informationen https://www.akhwien.at/default.aspx?pid=98
Ambulanzen & Medizinische Termine
Koordination von Terminen und medizinischen Erstkontakten in den spezialisierten Fachabteilungen.
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Ambulanzverzeichnis
https://www.akhwien.at/default.aspx?pid=68
Online-Suche für alle spezialisierten Ambulanzen. -
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Hauptambulanz Erstkontakt
:
01 40400-35470
Fachärztliche Zuweisung und Terminvereinbarung erforderlich. -
📧
Augen-Terminvergabe
:
augentermin@akhwien.at
Beispielhafter Kontakt für die Augenklinik.
Karriere, Ausbildung & Praktika
Informationen zu Stellenangeboten, Famulaturen und Praktika im medizinischen oder pflegerischen Bereich.
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📧
Personalabteilung
:
post_akh_dap@akhwien.at
Für allgemeine Bewerbungen und Verwaltungsberufe. - 📧 Pflegepraktikum Management : pflegepraktikum@akhwien.at
- ☎️ Pflegepraktikum Hotline : 01 40400-65260
- 🔗 Jobbörse Stadt Wien https://jobs.wien.gv.at/stellenangebote/
Anstaltsapotheke
Sicherstellung der Arzneimittelversorgung und pharmazeutische Beratung für Patient*innen und Abteilungen.
- ☎️ Sekretariat Apotheke : 01 40400-15610
- 📧 Apotheke E-Mail : post_akh_apo@akhwien.at
Technik, Parken & Infrastruktur
Informationen zur Anreise, Parkmöglichkeiten am Gelände sowie zu aktuellen Bauprojekten.
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WIPARK Tiefgarage
:
01 40400-15820
Behindertenparkplätze befinden sich in der Box 410. -
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Bauprojekte Information
https://bauprojekte.akhwien.at/
Aktuelle Informationen zur Modernisierung des Standorts. -
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Mobiler Wegweiser
https://app.guide3d.com/100123/mobile
Digitale Orientierungshilfe für das Krankenhausgelände.
Firmenprofil
Das Universitätsklinikum AKH Wien ist das größte Krankenhaus Österreichs. Es bietet als Teil des Wiener Gesundheitsverbundes umfassende medizinische Versorgung, Forschung und Lehre. Privatpersonen erhalten hier hochspezialisierte ambulante und stationäre Betreuung sowie modernste Diagnostik auf internationalem Spitzenniveau.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie das Ambulanzverzeichnis für die direkte Kontaktaufnahme mit Fachabteilungen.
- Fordern Sie Kopien Ihrer Krankengeschichte schriftlich beim Medizinischen Dokumentationszentrum an.
- Beachten Sie die allgemeinen Besuchszeiten von täglich 14:00 bis 19:00 Uhr.
- Für Parkfragen wenden Sie sich an die WIPARK-Zentrale am Gelände.
- Medizinische Auskünfte werden aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail erteilt; wenden Sie sich an Ihre Hausärzt*innen.
Gesamtbewertung für das AKH Allgemeines Krankenhaus Wien Kundenservice:
bei insgesamt 4 Bewertungen
3
Service-Perlen (DANKESCHÖN)Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem AKH Allgemeines Krankenhaus Wien Kundenservice:
Top Kompetenz und Freundlichkeit
Ich wurde in der Nacht vom 7.3. auf den 8.3. in der Notfallaufnahme behandelt. Die Behandlung war top-professionell, ich wurde sehr respektvoll und freundlich behandelt und hatte durchwegs ein sicheres Gefühl betreffend der Behandlung. Gleich mehrere Mitglieder des Teams haben sich auch viel Zeit genommen mir nächste Schritte zur weiterführenden Behandlung zu empfehlen...TOP!
Service-Perle (DANKESCHÖN) an: die Nachtschwester, die nicht aus Kärnten kommt
herablasendes verhalten 0 interesse
Die neurologische abteilung habe ich als reine katastrophe wahrgenommen, ich wurde herablassend behandelt, das personal interesiert sich 0 für die gesundheit der patienten, hauptsache der arbeitstag ist vorbei, beschwerden an die ombudsstellen haben mir nicht geholfen, da die mitarbeiter verteidigt werden.
Vielen Dank!
Mein Aufenthalt im AKH war von 21-26.05.2023. Ich hatte einen Bandscheibenvorfall - Operation in der Neurochirurgie. Ich bin sehr dankbar, sowohl dem Pflegepersonal als auch den Ärzten. Danke schön!
Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Pflegepersonal und Ärzte im AKH
Endlich wieder schmerzfrei!
Mein Aufenthalt war vom 01. 05 23 – 05. 05. 23. Es wurde eine Laminektomie Diskusextraxtion lumbal vorgenommen. Ich wurde über den Operationsvorgang und über mögliche Risiken bestens informiert. Mein persönlichen Wunsch bei der Narkose wurde auch erfüllt. Die anschließenden Versorgung war perfekt.
Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Mein besonderer Dank gilt dem gesamten Team der Neurochirurgie 09 des AKHs. Hinter jeder gemeinsamen Leistung stehen einzelne Personen die ihr Bestes geben. Danke Dr. Novak