Amazon - Ware umtauschen
☎️ Telefon, E-Mail und Kontaktadressen bei Amazon um bestellte Waren umzutauschen
Allgemeiner Kundendienst (Amazon.de)
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Kundenservice Hilfe-Seite
https://www.amazon.de/-/en/gp/help/customer/displa...
Kunden sollten sich anmelden, um spezifische Hilfe zu erhalten. -
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Bestellungen verfolgen oder ansehen
https://www.amazon.de/-/en/gp/css/order-history?re...
Anmeldung erforderlich. -
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Rücksendungen & Ersatz
https://www.amazon.de/-/en/gp/css/returns/homepage...
Die meisten Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Verlängerte Fristen gelten für die Feiertage (bis 15. oder 31. Januar 2026, je nach Kategorie). -
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Amazon Mobile App Download
https://www.amazon.de/-/en/gp/browse.html?node=495...
Zur Verwaltung von Bestellungen und Diensten unterwegs. -
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Impressum (Rechtliche Anfragen)
:
impressum@amazon.de
Für Anfragen bezüglich Urheberrechte oder sonstiger Leistungsschutzrechte.
Händlerkontakt (Amazon Pay Bestellungen)
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Händlerdetails abrufen
https://payments.amazon.de/jr/your-account/orders?...
Melden Sie sich an und nutzen Sie die unter "Händlerdetails" angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Händlers für den Erstkontakt.
Amazon Pay Kundenservice (Käufer)
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Amazon Pay Rückrufservice
https://payments.amazon.de/jr/your-account/orders?...
Melden Sie sich an, wählen Sie die Bestellung und das Problem aus, um einen Rückruf anzufordern. Rückruf innerhalb von 30 Sekunden versprochen. -
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Amazon Pay Chatbot
https://payments.amazon.de/jr/your-account/orders?...
Nach Anmeldung auf der Seite "Deine Amazon Pay-Aktivität" auf "Jetzt chatten" klicken. -
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Amazon Pay E-Mail Kontakt
https://payments.amazon.de/jr/your-account/contact...
Anmeldung erforderlich. Behandelt ausschließlich Amazon Pay-Bestellungen.
Amazon Payments Europe (Impressum/Rechtliches)
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Postanschrift
:
38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Zuständig: Amazon Payments Europe, S.C.A.
