American Express - Service
Kontaktieren Sie den American Express Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Kundenservice & Kartenverwaltung
Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Abrechnungen, Kartensperren und die Verwaltung von Kundendaten.
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24-Stunden Kundenservice
:
0800 900 940
Kostenfrei aus Österreich; für allgemeine Anfragen und Notfälle wie Kartenverlust.
Öffnungszeiten: Täglich 00:00-24:00 Uhr -
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Kundenservice Ausland
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+49 69 9797 2000
Erreichbarkeit bei Aufenthalt im Ausland.
Öffnungszeiten: Täglich 00:00-24:00 Uhr - 📯 Zentrale Wien : American Express Europe S.A. - Austrian Branch, Rathausstraße 1, 1010 Wien
- 🔗 SEPA-Lastschrift Formular https://www.americanexpress.com/at/legal/terms-and...
Online-Services & Digitaler Support
Digitale Plattformen zur eigenständigen Verwaltung des Kartenkontos, Aktivierung von Karten und Fehlerbehebung beim Login.
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Online-Kartenkonto
https://global.americanexpress.com/login/de-AT
Verwaltung von Umsätzen, PINs und Stammdaten rund um die Uhr. -
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Amex App Download
https://www.americanexpress.com/de-at/kundenservic...
Verfügbar für iOS und Android. - 🔗 Passwort/Benutzername vergessen https://global.americanexpress.com/myca/fuidfyp/em...
- 🔗 Kartenaktivierung Online https://global.americanexpress.com/myca/oce/emea/a...
Membership Rewards Service
Spezialisierter Support für das Bonusprogramm, Punktetransfer und das Einlösen von Prämien.
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Membership Rewards Hotline
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0800 900 900
Kostenfreie Rufnummer für alle Fragen zum Bonusprogramm.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 09:00-17:00 Uhr -
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Prämienwelt Online
https://catalogue.membershiprewards.co.at/
Punkte einlösen, transferieren oder für Kartengebühren nutzen.
Versicherungs- & Reiseservice
Portal für Versicherungsleistungen, Schadensmeldungen und Reisebuchungen für Karteninhaber:innen.
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Versicherungsportal
https://www.americanexpress.com/de-at/versicherung...
Einsicht in Versicherungsbedingungen und Deckungsschutz. - 🔗 Online-Schadensmeldung https://www.americanexpress.com/de-at/versicherung...
- 🔗 Amex Reiseportal https://www.americanexpress.com/at/vorteile/reisen...
Akzeptanzpartner Support
Unterstützung für Unternehmen und Händler, die American Express Karten als Zahlungsmittel akzeptieren.
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Händler-Hotline
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0800 900 930
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 08:30-17:30 Uhr -
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Händler-Vertrieb
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069 9797 2222
Für Unternehmen, die Akzeptanzpartner werden möchten.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 08:30-17:30 Uhr - 🔗 Händler-Portal https://www.americanexpress.com/at/merchant/
Firmenprofil
American Express ist ein weltweit führender Anbieter von Kreditkarten und Finanzdienstleistungen. Privatkund:innen in Österreich profitieren von verschiedenen Kartenmodellen, umfangreichen Versicherungspaketen, dem Membership Rewards Bonusprogramm sowie digitalen Services für sicheres Bezahlen und Kontoverwaltung.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie das Online-Kartenkonto für die schnellste Verwaltung von Umsätzen, PINs und persönlichen Daten.
- Bei Verlust oder Diebstahl der Karte rufen Sie umgehend die Notfall-Hotline unter tel:0800900940 an (24/7 erreichbar).
- Installieren Sie die Amex App, um Transaktionen in Echtzeit zu verfolgen und die Karte mobil zu verwalten.
- Halten Sie bei telefonischen Anfragen Ihre 15-stellige Kartennummer und Ihren 4-stelligen Sicherheitscode bereit.
- Aktivieren Sie SafeKey, um Online-Einkäufe durch eine zusätzliche TAN-Bestätigung abzusichern.