ARAG - Service

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Kundensupport und Zahlungsmanagement

Erster Ansprechpartner für alle Fragen zu Versicherungsverträgen, Prämienzahlungen und Änderungen von persönlichen Kundendaten.

Abteilung Schaden / Inhouse Rechtsservice (IHB)

Zentrale Anlaufstelle für die Meldung von Rechtsfällen, rechtliche Beratung durch Inhouse-Jurist:innen und Schadenregulierung.

Digitale Self-Services

Online-Tools zur eigenständigen Verwaltung von Daten, Berechnung von Ansprüchen und Nutzung juristischer Datenbanken.

Mediation und Konfliktberatung

Unterstützung bei der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten durch professionelle Mediator:innen.

Zentrale Wien (Hauptverwaltung)

Postanschrift der Direktion für Österreich für formelle Korrespondenz und Karriereanfragen.

Vertriebssupport

Spezialisierter Support für Versicherungsmakler, Agenten und Partner zu Produkten und Angeboten.

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Firmenprofil

ARAG ist der weltweit größte spezialisierte Rechtsschutzversicherer. In Österreich bietet das Familienunternehmen umfassende Rechtsschutzlösungen für Privatpersonen, Selbstständige und Firmen an, unterstützt durch 45 Inhouse-Jurist:innen für rasche Rechtsberatung und außergerichtliche Konfliktlösung.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie für Rechtsfragen direkt die Jurist:innen-Hotline unter 01 53102-1300 für eine schnelle Ersteinschätzung.
  • Melden Sie Rechtsfälle zeitsparend über das Online-Formular, um die Deckungsprüfung zu beschleunigen.
  • Als Kund:in haben Sie kostenlosen Zugriff auf über 1.000 rechtlich geprüfte Musterdokumente im Online Rechtsservice.
  • Bei Konflikten mit Nachbarn oder am Arbeitsplatz bietet ARAG Mediation als effiziente Alternative zum Gerichtsverfahren an.
  • Sparen Sie 25% Prämie durch Wahl des flexiblen Selbstbehalts; dieser entfällt komplett, wenn Sie einen von ARAG empfohlenen Anwalt wählen.

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.