ASFINAG - Bewertungen

Heute am 21.3.2024 schau ich bei Auto Motor Webcam rein & von Salzburg Nord ( A1 ) bis Salzburg Süd ( A10 ) Kameras ausgefallen! Wenn eine Kamera ausfällt gut, aber die ganze Strecke! Desweitern musste ich feststellen, das mein Kommentar gelöscht wurde...wäre das wirklich zu viel Transparenz?

Hallo und ich hoffe ein Verantwortlicher der Asfinag liest diesen Post!
Da ich die Vignette nicht sachgemäss, aber sichtbar, an der Frontscheibe angebracht (So wie ich die Anleitung verstanden hatte). Habe mich an den Kundenservice gewandt und versucht um Kulanz zu bitten, da ich mit den Kaufbelegen und Foto der Vignette beweisen konnte, dass die Vignette effektiv gekauft und "nur" von mir verwendet wurde.

Die Antwort von Asfinag zusammengefasst war: "Vignette wurde nicht korrekt angebracht, also ist sie nicht gültig und die Strafe von 120€ ist berechtigt!" Also für mich 131€ weil ich die Vignette ja zusätzlich bezahlt hatte.

Ich finde es traurig und auch nicht nachvollziehbar, dass man Menschen, die alles regulär bezahlen, aber die Vignette nicht wie im Bilderbuch angebracht haben, auf diese Art "bestraft". So, als würde man versuchen die Maut zu umgehen...
Speziell wie in meinem Fall, in dem zu 100% belegt ist, dass alles regulär bezahlt wurde. Trotzdem wird in voller Höhe bestraft!

Habe Vigniette gekauft und aufgeklebt. 5 Wochen später bekomme ich eine Strafe von € 120, weil ich angeblich keine Vigniette hätte. Quittung und Vigniette habe ich natürlich als Beweis nicht mehr. Kein Engegenkommen und Kundenfreundlichkeit.

Ich hatte 2023 die digitale Vignette und als braver Autofahrer und Zahler habe ich mir bereits am 20. Dezember die neue Vignette für 2024 besorgt.
Jetzt habe ich aber mein Fahrzeug abgemeldet (19. Jänner) und schaffe mir auch kein neues an. Ein Freund wollte die Vignette übernehmen. GEHT NICHT, weil der Zulassungsbesitzer derselbe sein muss. Da haben sich die Juristen der ASFINAG wieder einmal was Tolles ausgedacht. Ärgern tut mich das ganz besonders, weil ich mit der alten Vignette eigentlich bis 31 Jänner 2024 hätte fahren können. Und wieder einmal fühle ich mich bis zum Anschlag gemolken!!! Danke ASFINAG.

Sehr geehrtes Team der ASFINAG,

Gratulation zu zwei tollen Mitarbeitern Herr Wagner und Herr Martchinko!

Kurze Erklärung: Heute Freitag den 20.10.2023 ca. 13.50 hatte ich mit meinen VW T6 Transporter auf der A2 Südautobahn ca. 1000 m vor Gleisdorf West eine Reifenpanne. Als ich am Pannenstreifen mit Warnblicklicht hielt, war ich sehr geschockt bzw. verzweifelt und wusste im Moment nicht wen ich kontaktieren sollte. Plötzlich hielt hinter meinem Fahrzeug ein Auto der Asfinag - Herr Wagner und Herr Martchinko! Zuerst fragten mich die beiden freundlichen Herren, ob was passiert sei, und ob ich in jenen Unfall (Abfahrt Gleisdorf West) welcher zeitgleich passierte, verwickelt war. Ich antwortete nein und erklärte ihnen, dass ich einen Reifenplatzer hatte. Trotz ihres eigentlichen Einsatzes, boten die beiden Herren ohne zu zögern schnellstmögliche Hilfe an, sicherten alles ab und wechselten letztendlich das Reserverad. Ich war sehr erleichtert, und bin unendlich dankbar für diesen Einsatz!

Waren im September auf der Tauernautobahn unterwegs. Auf Fragen zur Situation dort wegen extremer Wartezeit aufgrund von Bauarbeiten und evt. Umbuchen vorrausgezahlter Maut und anderer Route gab's keine Antwort...
Danke nochmals!