Auri Strom - Service

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Allgemeiner Kundenservice & Support

Zentrale Anlaufstelle für Fragen zu Stromtarifen, Vertragswechsel, Rechnungen und persönlichen Daten.

Auri Connect Support

Spezialisierter Support für Mitglieder von regionalen (EEG) und überregionalen (BEG) Energiegemeinschaften.

Datenschutz & Technik

Kontakt für datenschutzrechtliche Anliegen und technische Website-Fragen.

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  • Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an Auri Strom zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.


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Firmenprofil

Auri bietet 100 % regionalen Ökostrom aus Österreich für Privatpersonen und Unternehmen. Das Angebot umfasst flexible Stromtarife (Auri One), Einspeisevergütungen für Photovoltaikanlagen (Auri Sun) sowie die Teilnahme an regionalen und überregionalen Energiegemeinschaften (Auri Connect).

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Kundenportal Mein Auri für schnelle Änderungen an Bankdaten, E-Mail-Adressen oder zur Einsicht Ihrer Rechnungen.
  • Für einen unkomplizierten Anbieterwechsel laden Sie einfach ein Foto Ihrer letzten Jahresabrechnung im Tarifrechner hoch.
  • Bei Fragen zu Abrechnungen oder Vertragskündigungen wenden Sie sich direkt an den Energiepartner service@maxenergy.at.
  • Prüfen Sie die umfangreichen FAQs, um Antworten auf häufige Fragen zu Tarifen, Wechselprozessen und Netzkosten sofort zu finden.
  • Richten Sie für die Netzkosten einen Dauerauftrag direkt beim zuständigen Netzbetreiber ein, um Mahnungen zu vermeiden, da diese separat von der Stromrechnung anfallen.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.