UniCredit Bank Austria - Service

Kontaktieren Sie den UniCredit Bank Austria Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

24h Service Line & Allgemeiner Support

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Produktanfragen, Kartensperren und telefonischen Support rund um die Uhr.

Digital Banking Support

Spezialisierte Hotline für Fragen zum Internetbanking 24You, der MobileBanking App und mobilem Bezahlen.

  • ☎️ Internetbanking Hotline :  050505-26100
    Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag: 00:00 - 24:00 Uhr
  • ☎️ Hotline Mobiles Bezahlen :  050505-26123
    Für Apple Pay und Google Pay.
    Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
  • ☎️ Sicherheitscenter :  050505-26105
    Bei gesperrtem Verfüger oder Betrugsverdacht.

Filialen & SB-Foyers

Persönliche Beratung vor Ort sowie Selbstbedienungs-Geräte für Einzahlungen, Auszahlungen und Überweisungen.

  • 🔗 Filialfinder   https://filialen.bankaustria.at/de/
    Finden Sie Standorte mit spezieller Ausstattung wie Brailleschrift-Terminals oder barrierefreiem Zugang.
  • 📍 SB-Foyers :  Rothschildplatz 1, 1020 Wien
    Beispieladresse Headquarter; nutzen Sie den Finder für lokale Foyers.
    Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag: 00:00 - 24:00 Uhr
    Konto-Manager unterstützen Überweisungen per QR-Code und PIN ohne Unterschrift.

Ombudsstelle

Interne Beschwerdestelle für Anliegen, die im regulären Kundenservice nicht gelöst werden konnten.

Private Banking Service

Exklusive Betreuung für Private Banking Kunden zu Vermögensmanagement und Veranlagung.

Kredit- & Finanzierungsservice

Beratung und Online-Tools für Wohnkredite, Konsumkredite und Immobilienbewertungen.

Versicherungs-Notfallservice (Allianz Travel)

Support für Versicherungsleistungen, die mit Bank Austria Kreditkarten verknüpft sind.

Social Media & Messenger

Aktuelle Informationen und Kontaktmöglichkeit über soziale Netzwerke.

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Firmenprofil

Die UniCredit Bank Austria AG ist ein führendes österreichisches Kreditinstitut für Privat- und Firmenkunden. Das Angebot umfasst Girokonten, Kreditkarten, Kredite, Immobilienfinanzierungen sowie umfassende Vorsorge- und Veranlagungslösungen.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie für dringende Kartensperren die 24h Service Line oder direkt die MobileBanking App.
  • Erledigen Sie Standardanliegen wie Adressänderungen oder Limit-Anpassungen zeitsparend im 24You Internetbanking.
  • Bei Betrugsverdacht oder gesperrtem Zugang kontaktieren Sie umgehend das Sicherheitscenter.
  • Nutzen Sie den Filialfinder, um barrierefreie Standorte oder SB-Foyers mit Konto-Managern in Ihrer Nähe zu finden.
  • Für komplexe Finanzierungen können Sie eine Video-Beratung vereinbaren, um Wege zu sparen.

Gesamtbewertung für das UniCredit Bank Austria Kundenservice:

1 von 5 Sternen
bei insgesamt 2 Bewertungen
0% Weiterempfehlungen
0 ⚪  Service-Perlen (DANKESCHÖN)

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Michael schrieb am Montag, 3. November 2025:

über 1 stunde in der Warteschleife

Ich habe versucht, den Kundendienst telefonisch zu erreichen.Nach über 1 Std. in der Warteschleife habe ich es aufgegeben.
Traurig Bank Austria...
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Null Empfehlung schrieb am Montag, 21. November 2022:

Erreichbarkeit von Betreuern oder zuständigen Personen, sowie eine rasche Erledigung dieses Einzelfalls mit höchster Wichtigkeit

Bis man zur richtigen Person kommt dauert es einen halben Tag. Es ist unglaublich wie sich im Bankenbereich alles verschlechtert hat.
Die Interesse am Kunden ist gleich null. Man bekommt über wichtige Angelegenheiten nicht einmal Auskunft über sein eigenes Konto.
Es ist eigentlich unfassbar, dass nicht einmal eine wichtige und lebenswichtige Angelegenheit rasch erledigt wird.
Die Bank Austria kümmert sich nicht obwohl es um eine existenzbedrohende Angelegenheit geht. Sie geben weder Auskünfte noch wird die Sache rasch abgewickelt. Ich werde die Angelegenheit dem Vorstand der Bank Austria zur Kenntniss bringen und wir werden sehen wie darauf reagiert wird.
Ich bin sehr verärgert und werde im Schadensfall die Bank Austria zur Verantwortung ziehen.
Wie schon gesagt es geht um eine existenzbedrohende Angelegenheit.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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