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Allgemeiner Kundenservice

☎️ 24h Service Line : 050505-25
Rund um die Uhr erreichbar für allgemeine Anfragen zu Produkten und Services.
Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag: 00:00 - 24:00 Uhr
📧 Zentrale E-Mail : info@unicreditgroup.at
Für allgemeine Anfragen zum Unternehmen oder zum Impressum.
🔗 Live-Chat https://www.bankaustria.at/hilfe-kontakt.jsp
Direkter Kontakt über die Website.
🔗 Terminbuchung https://www.bankaustria.at/hilfe-kontakt.jsp
Online-Formular zur Buchung von Filial-, Telefon- oder Videoterminen.
📠 Zentrale Faxnummer : 050505-56155
📯 Postanschrift Zentrale : Rothschildplatz 1, 1020 Wien

☎️ Internetbanking Hotline : 050505-26100
Spezialisiert auf Fragen zum Internetbanking und zur MobileBanking App.
☎️ Sicherheitscenter : 050505-26105
Für die Entsperrung des Verfügers nach Falscheingaben. Anruf muss von einer bei der Bank gespeicherten Nummer erfolgen.
🔗 PIN-Reset Web https://banking.bankaustria.at/pinreset
Zur Online-Anforderung eines neuen PINs.

☎️ 24h Service Line (Sperren) : 050505-25
Zentrale Nummer zur Sperre von Debitkarten und Bank Austria Kreditkarten.
Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag: 00:00 - 24:00 Uhr
☎️ card complete Sperr-Hotline : 01 71111-770
Für Mastercard und Visa Kreditkarten von card complete.
☎️ Diners Club Sperr-Hotline : 01 50135-135
Für Diners Club Kreditkarten.
☎️ Paylife Sperr-Hotline : 059906
Für Paylife Karten.

☎️ Hotline Mobiles Bezahlen : 050505-26123
Fragen zu Apple Pay, Google Pay und mobilem Bezahlen.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr

☎️ Ombudsstelle Telefon : 050505-55500
Zentrale Anlaufstelle für Probleme und Anregungen.

☎️ Disability Management : 050505-50494
Ansprechpartner für Barrierefreiheit: Mag. Christian Schinko.
Beratung in Gebärdensprache (ÖGS) via Videotelefonie nach Terminvereinbarung möglich.
📧 Disability Management E-Mail : christian.schinko@unicreditgroup.at
📍 Filiale Krems (Gebärdensprache) : Obere Landstraße 19, 3500 Krems
Bietet Beratungstermine in Gebärdensprache vor Ort an.

📧 Datenschutzbeauftragter : datenschutz@unicreditgroup.at
Ausschließlich für datenschutzrechtliche Anfragen.
☎️ Datenschutz Telefon : 050505-32836

☎️ Allianz Travel Service : 01 52503-6812
Fragen zu Versicherungsleistungen der Kreditkarte.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 08:30 - 16:30 Uhr
☎️ Allianz 24h Notfallhilfe : 01 52503-245
Notfallhilfe während der Reise.
Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag: 00:00 - 24:00 Uhr
📧 Allianz Service E-Mail : service@allianz.com
🔗 Schadenmeldung Online https://allianz-protection.com

☎️ Concierge Service Telefon : 050505-45050
Exklusiv für Inhaber:innen der Mastercard World Elite.
Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag: 00:00 - 24:00 Uhr
📧 Concierge Service E-Mail : UniCreditBankAustria@concierge-mc.com