BIPA - Service

Ich musste in letzter Zeit in der Bipa-Filiale (Eisenstadt, Rusterstraße) einige male die Erfahrung machen, dass Rabattbons oder Rabattsticker einfach ignoriert oder nicht abgezogen wurden. Bei Urgenz reagierte man "nicht zuständig" und sagte mir, dass man im nachhinein nichts machen könne. Letztens kaufte ich eine reduzierte Bodylotion, die ich nicht verwenden konnte, weil diese ranzig roch. Hab nicht urgiert, man hätte mir ws unterstellt, dass sie nicht von dort wäre. Die Verkäuferinnen sind eher unfreundlich und man fühlt sich in dieser Filiale beim Einkaufen nicht mehr wohl. Werde diese Filiale meiden und in andere Drogeriemärkte ausweichen.

Nicht nur das Personal sondern auch der Konzern selbst sind für mich eine absolute Frechheit
Der Apfel fällt nicht weit vom Stamm

Lösungsvorschlag habe ich bei Bipa vergeblich gesucht, im Gegenteil, mir ist man auch noch unverschämt und frech erschienen.

Für mich der letzte Einkauf bei Bipa Enns 4470 auf Lebenszeit

keine Reaktion von Bipa auf meine beschwerde

Die MA erscheint nicht genug kompetent. Das gleiche kann ich sagen für die Führungskraft, mit der ich danach telefoniert habe. Für mich überhaupt nicht kundenorientiert. Die Kunden müssen scheinbar mit intransparenten Vorgaben der Firma BIPA einverstanden sein. Das ist für mich lächerlich. Ich werde nie mehr beim BIPA einkaufen...

Hab ihnen schon ausführlich geschrieben, daß diese Dame als Unfreundlichkeit in Person erscheint.
Es gibt Gott sei Dank noch andere Filialen und noch andere Drogeriemärkte.
Antwort und Entschuldigung bis heute keine!!!!!

Mitarbeiterin hatte kein Zeit meine Geschenke zu verpacken.

War heute im Auhofcenter.. Verkäuferin war besonders sehr nett. Möchte grosses Lob aussprechen.

Ich habe am 19.Jänner im Zuge einer Gilette Aktion in Bischofshofen eine XXL Mach3 Rasierklingen-Packung erworben.
Leider habe ich die Packung erst einige Tage später geöffnet - und musste feststellen, dass nur ein Plister mit 4 Klingen vorhanden war. Nach genauerem Hinsehen habe ich festgestellt, dass scheinbar mit 2 Tixostreifen an der Schachtel manipuliert wurde.
Ich erwarte mir keinen Ausgleich, jedoch vielleicht etwas verstärktes Vorbeugen um solche Fälle zu unterbinden.
Schachtel ist noch vorhanden...

Letztklassiger Umgang mit Beschwerden! Keinerlei Reaktion auf mehrmalige Bitte die Reklamation zu beantworten. Wurde vertröstet und habe bis heute keine Lösung (warte seit Mitte September auf eine Reaktion) eine Frechheit!!

Heute Einkauf bei BIPA in Wolfsberg Klagenfurterstrasse 57 9400
Syoss Coloration mehrere davon gekauft… da ich 25% Pickerl hatte!!
Ausgepreist war dieses Produkt mit E5,und ein paar Cent…an der Kassa nach Bezahlung sah ich auf den Kassenbon ..das Produkt wurde mit E 6,29.- verrechnet …auf meine Frage hin das dieser Preis nicht stimmt stotterte die Kassiererin lang herum und versuchte mir zu erklären das es bis Mittwoch auf Syoss Produkte minus 25%gibt.
Ja gehts noch Kunden so hinters Licht zu führen🙈🙈🙈Werde bei BIPA nichts mehr kaufen und selbstverständlich negativ über diese - meiner Meinung nach - schamlose unverschämte Verkaufsstrategie berichten.Glaubt BIPA allen Ernstes das die zahlende und für -euch gewinnbringende -Kundschaft deppert ist???

Ich musste heute (obwohl keine Kundschaft im Geschäft war) ca. 5 Minuten warten und 3 mal 'Kassa bitte' rufen bevor eine der 3 anwesenden Damen bereit war zu kassieren. ( Do. 20.04 .2023 ca. 11.Uhr)