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Firmenprofil

BMW Austria bietet Privatkunden eine breite Palette an Premium-Automobilen, von Verbrennern bis zu vollelektrischen Modellen. Das Angebot umfasst den Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, maßgeschneiderte Finanzierungs- und Leasinglösungen, Versicherungen sowie umfassende Service- und Wartungsleistungen.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die My BMW App für schnellen Zugriff auf Pannenhilfe, Servicetermine und Fahrzeugstatus.
  • Halten Sie bei technischen Anfragen oder Rückrufen Ihre 17-stellige Fahrgestellnummer (FIN) bereit.
  • Verwenden Sie das Online-Portal ‘MyBMW Finance’ zur selbstständigen Verwaltung Ihrer Leasing- und Kreditverträge.
  • Bei Pannen im Inland erreichen Sie die Soforthilfe gebührenfrei unter 0800 21 53 99.
  • Für allgemeine Anfragen ist das Kundeninformationscenter die zentrale Anlaufstelle per Telefon oder E-Mail.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.