bob - Service

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Allgemeiner Kundenservice

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Störungsmeldungen und Support über Telefon, Webformular oder Social Media.

Mein bob & App

Digitales Kundenportal und App zur eigenständigen Verwaltung von Tarifen, Rechnungen, persönlichen Daten und Guthaben.

Bestell- & Rechnungs-Hotline

Spezialisierte Hotline für Neuanmeldungen, Bestellungen und Auskünfte zum aktuellen Rechnungsstand.

  • ☎️ Bestell- & Rechnungs-Hotline :  0800 680 680
    Kostenlos aus ganz Österreich.
    Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 08:00 – 20:00 Uhr

Reparatur-Service

Abwicklung von Reparaturen für defekte Smartphones, Cubes und Zubehör über den Partner Mobiletouch.

Schriftlicher Kontakt & Kündigung

Kanal für formelle Schreiben, Kündigungen und Dokumentenübermittlung per Post oder Fax.

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Firmenprofil

bob ist ein österreichischer Mobilfunk- und Internetanbieter der A1 Telekom Austria AG. Das Unternehmen bietet flexible Sprachtarife, mobiles Breitband via Cubes sowie Wertkartenlösungen ohne Bindung an, ergänzt durch Hardware-Angebote und umfangreiche digitale Self-Service-Optionen.

Tipps zum Kundenservice

  • Verwalte deinen Tarif, Kosten und Freieinheiten bequem über die mein bob App.
  • Sperre deine SIM-Karte bei Verlust jederzeit über die Serviceline (auch außerhalb der Geschäftszeiten).
  • Nutze für Vertragsänderungen oder Adressanpassungen das mein bob Portal, um Zeit zu sparen.
  • Kündigungen können unkompliziert direkt online durchgeführt werden.
  • Bei Fragen zu Rechnungen oder neuen Bestellungen ist die kostenlose Bestell-Hotline erreichbar.

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  • Schildern Sie Ihre eigene Meinung und persönliche Erfahrung. Bitte geben Sie keine Meinungen Dritter wider.
  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.