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Firmenprofil

bob ist eine Marke der A1 Telekom Austria AG und bietet Mobilfunk- und Internettarife für Privatkund*innen in Österreich an. Das Angebot umfasst Vertragstarife, Wertkartenlösungen, Smartphones sowie mobiles Internet über Cubes ohne Bindung.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutze die mein bob App, um Rechnungen einzusehen, Datenvolumen zu prüfen oder Tarifoptionen selbstständig zu verwalten.
  • Halte bei Anrufen an die Serviceline dein Kundenkennwort bereit, damit dein Anliegen sofort bearbeitet werden kann.
  • Viele Änderungen wie Adress- oder Bankdaten-Anpassungen lassen sich am schnellsten direkt im Online-Bereich auf bob.at erledigen.
  • Bei technischen Problemen mit deinem Gerät findest du detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Reparaturformulare direkt auf der Website.
  • Nutze das Kontaktformular, wenn du Dokumente wie Sterbeurkunden oder GIS-Bescheide für Sozialzuschüsse übermitteln musst.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.