card complete - Service
Kontaktieren Sie den card complete Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Kundenservice Privatkarten
Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Visa und Mastercard Kreditkarten, Abrechnungen und allgemeinen Services.
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Serviceline Privatkunden
:
01 71111 380
Erreichbar Mo-Fr 08:00-16:30 Uhr. - 🔗 Kontaktformular https://www.cardcomplete.com/service/kontakt-form/
- ☎️ Zentrale : 01 71111 0
- 📠 Zentrale Fax : 01 71111 147
- Facebook https://www.facebook.com/cardcomplete
24h Sperr- und Notfallservice
Rund um die Uhr erreichbare Hotline für die Sperrung von Karten bei Verlust oder Diebstahl sowie für Notfallbargeld im Ausland.
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Sperrhotline Visa/Mastercard
:
01 71111 770
0-24 Uhr erreichbar. Nur für Sperren und Notfälle. -
☎️
Sperrhotline Diners Club
:
01 50135 135
Alternativ auch unter 01 50135 136 erreichbar. -
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Sicherheitsabteilung (Phishing)
:
01 71111 500
Sofort melden, wenn Daten auf Phishing-Seiten eingegeben wurden.
Diners Club Kundenservice
Spezialisierter Support für Inhaber von Diners Club Privatkarten zu Abrechnungen und exklusiven Leistungen.
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Diners Club Serviceline
:
01 50135 14
Erreichbar Mo-Fr 08:00-16:00 Uhr. - 🔗 E-Konto Login https://ekonto.dinersclub.at/#/de/login
Online-Zahlungen & App Support
Unterstützung bei der Einrichtung der complete Control App, complete Secure (3-D Secure) und Passwort-Problemen.
- ☎️ Support complete Secure : 01 71111 678
- 🔗 complete Control Webportal https://customerportal.cardcomplete.com/
- 🔗 App Store https://apps.apple.com/at/app/complete-control/id1...
- 🔗 Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
Vertrags- und Datenmanagement
Zuständig für die Bearbeitung von Kartenaufträgen, Kündigungen und die Aktualisierung von Kundendaten.
- 📧 Auftragsprüfung : auftragspruefung@cardcomplete.com
- 🔗 Datenaktualisierung Login https://www.cardcomplete.com/aktualisierung-ihrer-...
- 📯 Postanschrift : Lassallestraße 3, 1020 Wien
Reiseversicherung & Schadenshilfe
Abwicklung von Versicherungsfällen (Reisestorno, Gepäck, Unfall) über den Partner Wiener Städtische.
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Wiener Städtische Reiseversicherung
:
050 350 356
Aus dem Ausland: +43 50 350 356. 0-24 Uhr für medizinische Notfälle. - 🔗 Online Schadensmeldung https://www.wienerstaedtische.at/service/schaden-m...
- 📠 Fax Schadensmeldung : 050 350 99 23181
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Assistance Hotline (Black/Platinum)
:
+43 503 50 370
24h-Hotline für medizinische und rechtliche Beratung auf Reisen.
Ombudsstelle & Beschwerdemanagement
Interne Beschwerdestelle für Anliegen, die nicht über den regulären Kundenservice gelöst werden konnten.
- ☎️ Ombudsstelle Telefon : 01 71111 383
- 🔗 Kontaktformular Ombudsstelle https://www.cardcomplete.com/service/kontakt/ombud...
Firmenprofil
card complete ist ein führender österreichischer Kartenkomplettanbieter für Visa, Mastercard und Diners Club. Das Unternehmen bietet Privatkunden Kredit- und Prepaidkarten inklusive Versicherungsschutz, digitalem Kartenmanagement via App und exklusiven Reisevorteilen wie Lounge-Zutritten.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie die complete Control App, um Online-Zahlungen per Biometrie freizugeben und Karten temporär selbst zu sperren.
- Bei Kartenverlust rufen Sie umgehend die 24h Sperrhotline unter tel:+43171111770 an.
- Umsatzreklamationen müssen schriftlich mit dem passenden Formular eingereicht werden.
- Verwalten Sie PIN-Codes, Adressänderungen und Limits bequem im Self Service Portal.
- Prüfen Sie bei Reiseversicherungsfällen vorab die Reiseschutzinfos, um benötigte Dokumente bereit zu haben.
Gesamtbewertung für das card complete Kundenservice:
bei insgesamt 7 Bewertungen
1
Service-Perlen (DANKESCHÖN)Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem card complete Kundenservice:
Versicherungsschutz
Auskunft zum Reiseschutz ist leider nicht möglich, die digitale Sprachassistentin kann es nicht beantworten, dann über 100 Minuten in der tel. Warteschleife , umsonst, aufgelegt !!!
Völlig sinnlos !!!
Meine Mail zu diesem Theme auch nicht beantwortet, ich versuche es nochmal !!!
mastercard
Karte funktioniert nicht,weil eine Zahlung DREIMAL RESERVIERT wurde.Nach2 Stundentelefonieren wurden 2 "Reservierungen "storniert, Karte funktioniert trotzdem nicht.Telefonkontakt nur an Wochentagen verfügbar!!!!!!Das nennt man Kundenservice!!!
2.Das Monatslimit ist ein Scherz (das ist EIN Monatsnettoeinkommen-Familie!)
schrott
roboter kann nicht helfen und 49 Minuten in der WARTESCHLEIFE ..... ohne Resultat
!!!!!!!!
Bitte jetzt meine Baqnk dem nachzugehen
Man sollte sofort auf anderen Anbieter wechseln
Reklamation
Das Service ist so oder so nicht gut.
Zuerst wollte ich meine Bankverbindung ändern, kein Service bekommen und das bei einem Kunden, der seit ca. 25 Jahren bei Visa ist.
Dann habe ich eine Reklamation, eine Fehlbuchung uns die Kontodaten kann man nicht eingeben, bzw. gibt es keine Anleitung dazu.
Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Herr Sindl
Beschwerde Kundenservice erscheint grottenschlecht.
complete secure
Oftmalige Anrufe - es meldet sich nur der Anrufbeantworter 770/678/380
49 MINUTEN in der Leitung gehangen
Es kann doch nicht sein, dass niemand abhebt und man sein Anliegen vortragen kann!
Ich will nur meine Haustelefonnummer auf eine Handynummer ändern! Ist anscheinend nicht möglich...
Es wird eine neue Kartennummer sofort gespeichert, aber eine Telefonnummer zu ändern geht nicht!!!