card complete - Service
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Allgemeiner Kundendienst
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Kundenservice Privatkarten
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01 711 11 380
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:30 Uhr - 🔗 Kontaktformular https://www.cardcomplete.com/service/kontakt-form/
- ☎️ Zentrale : 01 711 11 0
- 📧 Impressum Kontakt : impressum@cardcomplete.com
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- 📠 Fax Zentrale : 01 711 11 147
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Diners Club Kundenservice
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Diners Club Privatkarten
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01 50 135 14
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr - 📧 Diners Club Kundendienst Österreich : kundendienst@dinersclub.at
- 📧 Diners Club Kundendienst Deutschland : kundendienst@dinersclub.de
- 📠 Diners Club Fax Österreich : +43 1 50 135 111
- 📠 Diners Club Fax Deutschland : +49 69 900 150 111
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Sperrhotline & Notfälle
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☎️
24h Sperrhotline
:
01 711 11 770
Nur für Kartensperren und Notfälle. Telefonische Sperren können nicht rückgängig gemacht werden.
Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag, 00:00 bis 24:00 Uhr -
☎️
Diners Club Sperre
:
01 50 135 135
Öffnungszeiten: 24h erreichbar - ☎️ Diners Club Sperre Alternativ : 01 50 135 136
complete Control & Online-Zahlungen
-
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Support complete Secure
:
01 711 11 678
Für Fragen zu Onlinezahlungen und 3-D Secure. - 🔗 complete Control Webportal https://customerportal.cardcomplete.com/
- 🔗 App Store (iOS) https://apps.apple.com/at/app/complete-control/id1...
- 🔗 Google Play (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
Ombudsstelle
- ☎️ Beschwerdemanagement : 01 711 11 383
- 🔗 Kontaktformular Ombudsstelle https://www.cardcomplete.com/service/kontakt/ombud...
- 📍 Persönliche Vorsprache : Lassallestraße 3, 1020 Wien
Datenschutz & Compliance
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Datenschutz Kontaktformular
https://www.cardcomplete.com/datenschutz/kontakt/
Für Anfragen zu Betroffenenrechten (Auskunft, Löschung etc.). Ausweiskopie zur Identifikation erforderlich. -
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Whistleblowing
:
whistleblowing@cardcomplete.com
Für Meldungen über Regelverstöße und Betrugsfälle.
Reise-Assistance & Versicherung
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24h Assistance Hotline
:
0503 50 370
Für Inhaber von Gold- und Platinum-Karten (medizinische und rechtliche Beratung auf Reisen). -
☎️
Diners Club Versicherungshotline
:
01 316 70 803
call us Assistance International GmbH. - 📧 Diners Club Notfalldienst Email : dinersclub@call-us.com
Karriere & Presse
- 📧 Presseabteilung : presse@cardcomplete.com
- 📧 Karriere Team : karriere@cardcomplete.com
- 🔗 Bewerberportal https://karriere.cardcomplete.com/
Firmenprofil
card complete ist ein österreichischer Karten-Komplettanbieter für bargeldlosen Zahlungsverkehr. Das Unternehmen bietet Privatpersonen eine breite Palette an Kreditkarten (Visa, Mastercard, Diners Club) sowie Prepaid-Karten, Versicherungsleistungen und digitale Kartenmanagement-Lösungen über die complete Control App an.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie die complete Control App für die schnellste Online-Zahlungsfreigabe via Fingerprint oder FaceID.
- Verwalten Sie PIN-Bestellungen, Datenänderungen und Passwörter selbstständig im Self-Service-Bereich des Webportals.
- Lassen Sie Ihre Karte bei Verlust sofort über die 24h-Sperrhotline +43 1 711 11 770 sperren.
- Senden Sie schriftliche Anfragen bevorzugt über das Nachrichtencenter in der App oder das Online-Kontaktformular.
- Halten Sie für Datenschutzanfragen eine Ausweiskopie zur eindeutigen Identifikation bereit.
Gesamtbewertung für das card complete Kundenservice:
1
von 5 Sternen
bei insgesamt 7 Bewertungen
bei insgesamt 7 Bewertungen
14.29%
Weiterempfehlungen
1
Service-Perlen (DANKESCHÖN)
1
Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem card complete Kundenservice:
Gerhard
schrieb am Freitag, 20. Februar 2026:
Versicherungsschutz
Auskunft zum Reiseschutz ist leider nicht möglich, die digitale Sprachassistentin kann es nicht beantworten, dann über 100 Minuten in der tel. Warteschleife , umsonst, aufgelegt !!!
Völlig sinnlos !!!
Meine Mail zu diesem Theme auch nicht beantwortet, ich versuche es nochmal !!!
👎 Leider keine Empfehlung
Witzmann
schrieb am Samstag, 14. Februar 2026:
mastercard
Karte funktioniert nicht,weil eine Zahlung DREIMAL RESERVIERT wurde.Nach2 Stundentelefonieren wurden 2 "Reservierungen "storniert, Karte funktioniert trotzdem nicht.Telefonkontakt nur an Wochentagen verfügbar!!!!!!Das nennt man Kundenservice!!!
2.Das Monatslimit ist ein Scherz (das ist EIN Monatsnettoeinkommen-Familie!)
👎 Leider keine Empfehlung
Stefan
schrieb am Freitag, 12. Dezember 2025:
schrott
roboter kann nicht helfen und 49 Minuten in der WARTESCHLEIFE ..... ohne Resultat
!!!!!!!!
Bitte jetzt meine Baqnk dem nachzugehen
Man sollte sofort auf anderen Anbieter wechseln
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
Gottfried Jelinek
schrieb am Mittwoch, 26. März 2025:
Reklamation
Das Service ist so oder so nicht gut.
Zuerst wollte ich meine Bankverbindung ändern, kein Service bekommen und das bei einem Kunden, der seit ca. 25 Jahren bei Visa ist.
Dann habe ich eine Reklamation, eine Fehlbuchung uns die Kontodaten kann man nicht eingeben, bzw. gibt es keine Anleitung dazu.
👎 Leider keine Empfehlung
Wopfner Rudolf
schrieb am Mittwoch, 28. August 2024:
Beschwerde Kundenservice erscheint grottenschlecht.
👎 Leider keine Empfehlung
Enttäuschter
schrieb am Dienstag, 24. Oktober 2023:
complete secure
Oftmalige Anrufe - es meldet sich nur der Anrufbeantworter 770/678/380
👎 Leider keine Empfehlung
Ernst Kronreif
schrieb am Mittwoch, 9. August 2023:
49 MINUTEN in der Leitung gehangen
Es kann doch nicht sein, dass niemand abhebt und man sein Anliegen vortragen kann!
Ich will nur meine Haustelefonnummer auf eine Handynummer ändern! Ist anscheinend nicht möglich...
Es wird eine neue Kartennummer sofort gespeichert, aber eine Telefonnummer zu ändern geht nicht!!!
👎 Leider keine Empfehlung