disk.energy - Service

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Allgemeiner Kundenservice

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Tarifen, Rechnungen, Anmeldung und Vertragsänderungen für Privatkund*innen.

Kundenportal & Online-Services

Digitale Plattformen für den eigenständigen Tarifwechsel, die Angebotsberechnung und die Account-Verwaltung.

Datenschutz & Rechtliches

Spezialisierter Kontakt für Datenschutzanfragen, Betrugsverdachtsmeldungen und rechtliche Belange.

  • 📧 Datenschutz-Team :  datenschutz@gutmann.cc
    Für Auskunftsersuchen, Berichtigungen oder Löschungsanträge gemäß DSGVO.
  • ☎️ Datenschutz-Hotline :  050 22 77 2000
    Telefonischer Kontakt für Datenschutzfragen über die Muttergesellschaft Gutmann GmbH.
Serbiss.at


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Firmenprofil

disk.energy ist die Online-Marke der Tiroler Gutmann GmbH und bietet 100 % Ökostrom aus Österreich sowie Erdgas für Privatkunden und Kleingewerbe an. Das Unternehmen setzt auf einfache Online-Prozesse, faire Preise mit Preisgarantie und eine nachhaltige Energieversorgung.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Kundenportal für die selbstständige Verwaltung Ihrer Daten, Rechnungen und Teilbeträge.
  • Für einen schnellen Wechsel halten Sie Ihre 33-stellige Zählpunktbezeichnung (beginnend mit AT) bereit, die Sie auf Ihrer letzten Abrechnung finden.
  • Übermitteln Sie Zählerstände bei Lieferantenwechsel oder zur Rechnungskorrektur einfach per E-Mail – ein Foto des Zählers reicht aus.
  • Beachten Sie, dass Sie bei disk.energy nur die Energielieferung bezahlen; die Netzkosten werden separat von Ihrem örtlichen Netzbetreiber in Rechnung gestellt.
  • Nutzen Sie bei Umzug oder Namensänderung das Kontaktformular und hängen Sie notwendige Dokumente direkt an.

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  • Verzichten Sie auf Übertreibungen und Unterstellungen.
  • Schildern Sie Ihre eigene Meinung und persönliche Erfahrung. Bitte geben Sie keine Meinungen Dritter wider.
  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.