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DKB Banking & KI Support (Digitaler Service)
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KI Support im Web-Banking
https://banking.dkb.de/intelligent-help
Bietet Soforthilfe und personalisierte Antworten. Bei Bedarf Weiterleitung zum Kontaktformular. Am besten im Banking angemeldet nutzen für tiefere Auskünfte und personalisierte Lösungen.
Öffnungszeiten: 24 Stunden, 7 Tage verfügbar -
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FAQ / Hilfe-Seiten
https://www.dkb.de/fragen-antworten
Umfangreiche Sammlung häufiger Fragen und Antworten. Kann auch ohne Nutzung des KI Supports verwendet werden. -
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Online Banking Login
https://banking.dkb.de/login
Zugang zum Online-Banking für alle Self-Service-Funktionen. -
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DKB-App Download (Android)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
Mobile App für sicheres und bequemes Online-Banking. -
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DKB-App Download (iOS)
https://apps.apple.com/de/app/dkb/id1473806360
Mobile App für sicheres und bequemes Online-Banking.
Baufinanzierungsberatung (Web/Termin)
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Baufinanzierungsrechner
https://baufinanzierungsrechner.dkb.de/antrag/proc...
Zur Berechnung individueller Konditionen und Beantragung der Finanzierung. -
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Beratungstermin vereinbaren
https://baufinanzierungsrechner.dkb.de/antrag/proc...
Persönliche Beratung per Telefon oder Videochat. Wunschtermin wählbar. -
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Self-Service 'Meine Baufi'
https://www.dkb.de/privatkunden/baufinanzierung/me...
Self-Service-Bereich zur Verfolgung der Baufinanzierung und Beauftragung von Auszahlungen (nach Vertragsabschluss).
Allgemeiner Kundenservice (Kontaktformulare & E-Mail)
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Kontaktformular (Eingeloggt)
https://banking.dkb.de/contact
Für Bestandskund*innen. Persönliche Daten sind bereits hinterlegt. Adressierung des Anliegens im Banking. -
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Kontaktformular (Interessent*innen/Nicht-Eingeloggt)
https://www.dkb.de/privatkunden/service/kontaktfor...
Für Interessent*innen oder Kund*innen, die aktuell keinen Zugang zum Banking haben. -
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E-Mail (Impressum)
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impressum@dkb.de
Dient ausschließlich zu Informationszwecken. Rechtsverbindliche Erklärungen (außer Widerruf eines Darlehensvertrages) dürfen über dieses Medium nicht ausgetauscht werden.
