DKB Deutsche Kreditbank - Service

Kontaktieren Sie den DKB Deutsche Kreditbank Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Hilfe & KI Support

Zentrale Anlaufstelle für alle allgemeinen Fragen zum Banking, zur App und zu Produkten mittels künstlicher Intelligenz.

Notfall, Sperren & Sicherheit

Spezialisierter Service für Kartensperren, Betrugsmeldungen und Phishing-Verdachtsfälle.

Banking & Vertragsverwaltung

Verwaltung von Stammdaten, Adressänderungen, Kontokündigungen und Einreichung von Formularen.

Baufinanzierung & Kredite

Unterstützung bei Immobilienfinanzierungen, Privatkrediten und deren Auszahlung.

Depot & Wertpapiere

Hilfe bei Störungen im Depot-Bereich und Durchführung von Notfall-Orders.

Freunde werben & Partner

Support für das Empfehlungsprogramm und Partnerangebote wie Raisin.

Schlichtungsstellen

Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten für Verbraucher*innen.

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Firmenprofil

Die DKB AG ist eine deutsche Direktbank, die Privatkund*innen umfassende Bankdienstleistungen wie kostenlose Girokonten, Visa-Karten, nachhaltige Geldanlagen, Depots sowie Bau- und Privatfinanzierungen anbietet. Der Fokus liegt auf digitalem Banking und innovativen Services.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie den KI Support für sofortige Antworten und direkte Weiterleitung zu passenden Kontaktformularen.
  • Sperren Sie Karten bei Verlust oder Betrugsverdacht sofort über die DKB-App oder die Notfall-Hotline.
  • Reichen Sie Dokumente wie Adressänderungen sicher über den Datei-Upload ein, um Postwege zu sparen.
  • Nutzen Sie für dringende Wertpapierorders bei Depot-Störungen die Notfall-Hotline mit dem Stichwort ‘Notfallorder’.
  • Verwalten Sie Ihre Baufinanzierung und Auszahlungen eigenständig über das Portal Meine Baufi.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.