Drei - Kontakt
Kontaktieren Sie den Drei Kundenservice schnell & einfach: Telefonnummer, E-Mail, Adresse & Tipps. Jetzt Anliegen melden oder Daten ändern.
Drei Service-Team (Vertragskunden)
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Drei Hotline (von Drei Handy)
:
0660303030
Kostenlos von Drei Mobilfunknummern. Halten Sie Ihr Kundenkennwort bereit.
Öffnungszeiten: Allgemeine Anfragen: Mo-Fr 07:00 bis 20:00 und Sa 08:00 bis 18:00 (ausgenommen Feiertage). Verlust und Diebstahl: Mo-So 0:00 bis 24:00 Uhr -
☎️
Drei Hotline (österreichweit)
:
0800303030
Kostenlos österreichweit. Halten Sie Ihr Kundenkennwort bereit.
Öffnungszeiten: Allgemeine Anfragen: Mo-Fr 07:00 bis 20:00 und Sa 08:00 bis 18:00 (ausgenommen Feiertage). Verlust und Diebstahl: Mo-So 0:00 bis 24:00 Uhr - 📠 Drei Fax (Kundenservice) : 0660303031
Drei Service-Team (Wertkarte)
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☎️
Drei Wertkarte Hotline (von Drei Handy)
:
0660303050
Kostenlos von Drei Mobilfunknummern. Halten Sie Ihr Kundenkennwort bereit.
Öffnungszeiten: Allgemeine Anfragen: Mo-Fr 07:00 bis 20:00 und Sa 08:00 bis 18:00 (ausgenommen Feiertage). Verlust und Diebstahl: Mo-So 0:00 bis 24:00 Uhr
Drei Technik-Team
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☎️
Drei Technik-Team (von Drei Handy)
:
0660303040
Kostenlos von Drei Mobilfunknummern. Halten Sie Ihr Kundenkennwort bereit.
Öffnungszeiten: Mo-Fr 07:00 bis 20:00 und Sa 08:00 bis 18:00 (ausgenommen Feiertage) -
☎️
Drei Technik-Team (österreichweit)
:
0800303040
Kostenlos österreichweit. Halten Sie Ihr Kundenkennwort bereit.
Öffnungszeiten: Mo-Fr 07:00 bis 20:00 und Sa 08:00 bis 18:00 (ausgenommen Feiertage) -
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Störungsformular (Online)
https://www.drei.at/selfcare/restricted/prepareRep...
Login erforderlich. Bitte geben Sie Datum, Uhrzeit, Umgebung, Gerät und eine detaillierte Fehlerbeschreibung an.
Drei Info-Hotline (Neukunden)
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Info-Hotline
:
0800303000
Kostenlos österreichweit.
Öffnungszeiten: Mo-Fr 07:00 bis 20:00 und Sa 08:00 bis 18:00 (ausgenommen Feiertage)
Drei Kundenzone (Online-Portal)
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Kundenzone Login
https://www.drei.at/selfcare/prepareStart.do
Rund um die Uhr verfügbar. Für den Login benötigen Sie Rufnummer/E-Mail-Adresse/Festnetz-ID und Passwort. -
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Passwort zurücksetzen
https://www.drei.at/de/login/reset/
Freischalt-Code wird per SMS oder E-Mail gesendet. -
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SIM-Karte sperren/entsperren
https://www.drei.at/selfcare/restricted/prepareMul...
Login erforderlich. Unter 'Einstellungen – Anrufeinstellungen'. -
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Kontaktformular (Bestandskunden)
https://www.drei.at/selfcare/restricted/customerCo...
Login erforderlich. Für das Hochladen von Dokumenten den Betreff 'Hochladen von Dokumenten' wählen. -
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Kundenzone App (iOS)
https://apps.apple.com/at/app/kundenzone/id4404772...
App für iOS-Geräte. -
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Kundenzone App (Android)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
App für Android-Geräte.
Drei Webshop
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Drei Webshop
https://www.drei.at/de/shop/
Kostenlose Lieferung und Rücksendung. 14 Tage Rückgaberecht für Privatkunden.
Drei Shops (Persönliche Beratung)
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Drei Shopfinder
https://www.drei.at/n/shops/s?EmpfohleneStandorte=...
Finden Sie den nächsten Drei Shop oder Drei BestPartner Gold in Ihrer Nähe. Bitte informieren Sie sich vorab online über die aktuellen Geschäftszeiten.
Drei Social Media Service
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Facebook
https://www.facebook.com/dreioesterreich
Erreichbarkeit: Mo-Fr 08:00 bis 18:00 Uhr. Für Vertragsanliegen Rufnummer und Kundenkennwort in Privatnachricht senden. -
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Instagram
https://www.instagram.com/dreioesterreich
Direktnachricht senden.
Drei Schriftlicher Kontakt (Allgemein)
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E-Mail Kundenservice Privat
:
serviceteam@drei.at
Für schnelle Bearbeitung Kundenkennwort angeben. -
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Kontaktformular (Neukunden)
https://www.drei.at/selfcare/secure/customerContac...
Für Anfragen vor Vertragsabschluss. -
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Postanschrift (Allgemein)
:
Postfach 333, 1211 Wien
Für formelle Schreiben.
Drei Retouren (Online-Bestellungen)
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Rücksendeadresse
:
Gebrüder Weiss GmbH, Retoure H3A, Arbeitergasse 50, 2499 Leopoldsdorf bei Wien
Für kostenfreie Rücksendung Retouren-Versandlabel online erstellen (www.drei.at/retoure). Für TV Geräte ab 60 Zoll Abholung über Service-Team organisieren (Transport-Pauschale 25 €). -
🔗
Retouren-Versandlabel erstellen
https://www.drei.at/retoure
Zur Erstellung eines kostenfreien Rücksende-Versandlabels.
Drei Online-Shopping Schutz Pro (Schaden)
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Experten-Hilfe/Schadensmeldung
:
0660303077
Kostenlose Expertise bei digitalen Problemen oder Streitigkeiten.
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00–17:00 Uhr (werktags) -
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Schadensfall online melden
http://www.id-schutz.at/schaden-melden
Wenden Sie sich sofort nach Eintritt eines Schadens an den Kundendienst von LAMIE. -
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E-Mail Schadensmeldung
:
dreicyberschutz@lamie-direkt.at
Für Schadensmeldung oder Experten-Hilfe. -
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ID-Monitoring verwalten
https://portal.id-schutz.at/login
Zur Verwaltung der persönlichen Daten für das ID-Monitoring.
Drei Wertkarte Aufladung
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Auflade-Hotline
:
0660303055
Kostenlos von Drei Mobilfunknummern. Telefonische Führung durch die Aufladung.
Öffnungszeiten: Mo-So 0:00 bis 24:00 Uhr -
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Online Aufladung
https://www.drei.at/selfcare/secure/meineWertkarte...
Aufladung per Online-Banking (EPS) oder Kreditkarte (Mastercard, Visa).
Drei Wertkarte Registrierung
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Online-Registrierung
https://www.drei.at/selfcare/secure/meineWertkarte...
Registrierungspflicht (TKG). Online per Bank-Identifikation, Foto-Identifikation oder ID Austria möglich. PUK und Lichtbildausweis erforderlich.
Drei Datenschutzanfragen (DPO)
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Datenschutzbeauftragte
:
dpo@drei.com
Für datenschutzrechtliche Fragen. Antrag auf Auskunft als PDF verfügbar.
Troy (Virtueller Berater)
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Troy Chatbot
https://www.drei.at/de/privat/
Rund um die Uhr verfügbar. Kann bei konkreten Fragen zu Verträgen helfen, wenn Zugriff auf Kundendaten zugestimmt wird.
Drei Auskunft (Gebührenpflichtig)
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Drei Auskunft
:
0118833
Gebührenpflichtig.