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easybank - Betrugsverdacht melden

☎️ Betrugsverdacht oder Phishing bei easybank melden und Abbuchung rückfordern

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☎️ Serviceline : 057005500
Für allgemeine Bankanfragen und telefonische Unterstützung.
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Antworten Sie NIE auf verdächtige Nachrichten!

easybank (und auch keine andere seriöse Bank) wird jemals nach Passwort, PIN oder TANs fragen, auch nicht bei technischer Wartung.
Klicken Sie keinen Links, geben Sie keinerlei Daten bekannt und antworten Sie erst, wenn die Bestätigung von easybank vorliegt, dass die Nachricht vertrauenswürdig ist.

Betrugsverdacht bei easybank melden:

Betroffenes Konto:

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Nachricht erhalten per:

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SMS

E-Mail

Post (Brief)

Persönlich

Erhalten am:

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Uhrzeit

Achtung: Das Datum sollte nicht vor dem ten Tag ab heute liegen.

Daten zur verdächtigen Nachricht:

Absender (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Nachrichten-Betreff

Inhalt (kurze Zusammenfassung)

Haben Sie auf die Nachricht reagiert?

Ja, Link geklickt, geantwortet und/oder Daten bekanntgegeben.

Nein, nicht reagiert und auch keine Daten bekanntgegeben.

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Buchungsdatum

Achtung: Das Datum sollte nicht vor dem ten Tag ab heute liegen.

Betrag

Euro

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Ist Ihnen etwas Besonderes aufgefallen?

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Empfänger bei easybank

Prüfen Sie bitte:

Kundendaten (Vorname, Nachname, E-Mail) müssen korrekt sein und sollen den Daten entsprechen, die easybank gespeichert hat.
Sie müssen die Nachricht freigeben, bevor diese an easybank versendet werden kann. Dazu benötigen Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach wie unter "Ihre Kontaktdaten:" angegeben.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an easybank zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.

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Aktuelle Sicherheitswarnungen und Betrugs-Maschen finden Sie unter den Sicherheitswarnungen des Bundesminsteriums für Finanzen oder des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation
Teilen Sie niemals Ihr Passwort, PIN oder TANs per Telefon, E-Mail oder auf anderem Weg mit. easybank (und auch keine andere seriöse Bank) wird jemals nach diesen Codes fragen, auch nicht bei technischer Wartung. Es handelt sich also wahrscheinlich um einen Phishing-Versuch, wenn Sie jemand nach Kennwort, PIN oder TANs fragt.
Wenn Sie bereits ihr Passwort, PIN oder TANs zu Ihrem easybank-Konto geteilt haben, dann ändern Sie Ihre Zugangsdaten schnellstmöglich.
Verwenden Sie dazu aber keinesfalls Web-Links, Telefonnummern oder Kontaktadresse aus den verdächtigen Emails.
Diese Übersicht enthält Kontaktinformationen und Tipps, wenn Sie ein verdächtiges E-Mail oder einen möglicherweise betrügerischen Anruf erhalten haben und dies melden wollen. Sollten Sie stattdessen eine Kartensperre bzw. Ersatzkarte bei easybank anfordern wollen, erhalten Sie hier spezialisierte Kontaktadressen und Tipps.
Sollten Sie den Verdacht haben, dass bereits missbräuchlich oder betrügerisch von Ihrem Konto abgebucht wurde, handeln Sie schnell! Sollte das Geld auf dem Empfängerkonto angekommen sein, hat easybank in der Regel keinen Zugriff mehr auf das Geld.
Prüfen Sie Ihren Kontoauszug, um zu sehen, ob missbräuchlich oder betrügerisch abgebucht wurde.

Allgemeine Tipps

Nutzen Sie das Self-Service Portal für Passwort-Resets oder App-Entsperrungen, um Wartezeiten zu vermeiden.
Sperren Sie Karten bei Verlust direkt in der easybank App oder im eBanking für eine sofortige Wirkung.
Verwenden Sie für allgemeine Anfragen die E-Mail-Adresse easy@easybank.at.
Führen Sie Adress- oder Telefonnummernänderungen direkt im eBanking Profil durch.
Nutzen Sie den Chatbot in der App für schnelle Lösungen rund um die Uhr.

Hinweise zu den Kontakt-Informationen:

Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am Dienstag, 17. Februar 2026 auf den aktuellen Stand gebracht.

Haben Sie Erfahrungen mit dem Kundenservice von easybank und möchten eine Rezension mit den anderen KundInnen teilen? Wir freuen uns über Ihre Bewertung unter diesem Link.

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