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Allgemeiner Kundendienst

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Antwortzeiten für allgemeine Anfragen ca. 14 Tage, komplexere Anfragen bis zu 28 Tage.
🔗 Kontaktformular https://www.easyjet.com/de/hilfezentrum/kontakt/ko...
Geeignet für das Einreichen von Anhängen.
🔗 Live-Chat https://www.easyjet.com/de/hilfezentrum/kontakt
Rund um die Uhr verfügbar und oft schneller als die Telefon-Hotline.
☎️ Kundenservice Deutschland : 0511 957 39892
Öffnungszeiten: Täglich 08:00 - 20:00 Uhr
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📯 Impressum Adresse : Hangar 89, London Luton Airport, Luton, LU2 9PF, England

☎️ Serviceline Deutschland : 0800 0000077
Kostenfrei aus dem Festnetz. Mobilfunkpreise können abweichen.
Öffnungszeiten: Täglich 08:00 - 20:00 Uhr
Spezialisierter Support für Fluggäste mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität.
☎️ Serviceline International : +44 330 5515167
Öffnungszeiten: Täglich 08:00 - 20:00 Uhr (UK Zeit)

🔗 Gepäckmeldung Online https://www.easyjet.com/de/hilfe/gepack/beschadigt...
Verspätetes Gepäck innerhalb von 24 Stunden, beschädigtes Gepäck innerhalb von 7 Tagen melden.

🔗 EU261-Entschädigungsformular https://www.easyjet.com/de/hilfe/boarding-und-flie...
Für Flüge mit mehr als 3 Stunden Verspätung oder Annullierung innerhalb von 14 Tagen vor Abflug.
🔗 Erstattung Bordkäufe https://www.easyjet.com/de/hilfezentrum/kontakt/er...
Für fehlerhafte oder beschädigte Artikel, die im Flugzeug gekauft wurden.
📯 Rücksendeadresse Bordkäufe : easyJet-Rückgaben, Transeal Security Ltd., Unit 4A, Star Road, Partridge Green, West Sussex, RH13 8RA, England
Postbeleg als Versandnachweis aufbewahren.

📧 Datenschutzbeauftragter E-Mail : data.protection@easyjet.com
Für Anfragen zu personenbezogenen Daten und Betroffenenrechten.
🔗 Formular für Datenrechte https://www.easyjet.com/de/hilfezentrum/kontakt/da...

🔗 Holidays Service Team https://www.easyjet.com/de/urlaub/hilfe/kontakt-fo...
Nur für Kunden, die eine komplette Pauschalreise (Flug + Hotel) gebucht haben.
Öffnungszeiten: Rund um die Uhr verfügbar

📧 Collinson Customer Relations E-Mail : easyJet.comp@collinsoninsurance.com
Für Beschwerden bezüglich der Reiseversicherungspolice.
📯 Collinson Postadresse : Quality Department, Collinson Insurance, Sheencroft House, 10–12 Church Road, Haywards Heath, West Sussex, RH16 3SN, England
☎️ Finanzmarktaufsicht Österreich (FMA) : +43 1 249 59 0
Zuständige Ombudsstelle für Kunden mit Wohnsitz in Österreich.
📧 FMA E-Mail : fma@fma.gv.at
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