educom - Service

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Self-Service & Account

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Hardware & Retouren

Support für Hardware-Käufe (Router, Laptops), Garantiefälle und Rücksendungen.

Spezial-Support & Rechtliches

Kontaktstellen für Datenschutz, Barrierefreiheit und institutionelle Partnerschaften.

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  • Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an educom zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.


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Firmenprofil

educom ist ein spezialisierter Mobilfunkanbieter für den Bildungsbereich in Österreich. Das Unternehmen bietet preisstabile Handy- und Internettarife sowie IT-Hardware exklusiv für Studierende, Schüler*innen, Lehrende und Bildungseinrichtungen an.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutze den Live-Chat auf der Website (Mo-Fr 10:00-18:00 Uhr) für die schnellste Hilfe bei Tariffragen.
  • Verwalte deinen Tarif, lade Guthaben auf oder ändere deine SIM auf eine eSIM direkt über die educom App.
  • Für eine kostenlose Rufnummernmitnahme kannst du educom im Bestellprozess einfach eine Vollmacht zur Kündigung deines alten Vertrags erteilen.
  • Besuche die educom homebase in Wien für persönliche Beratung und sofortige SIM-Karten-Abholung.
  • Prüfe bei Problemen mit dem mobilen Internet deine APN-Einstellungen in der Einstellungs-App deines Smartphones.

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.