edustore - Service

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Allgemeiner Kundenservice & Homebase

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Bestellungen, Zahlungen und persönliche Beratung vor Ort.

Technik, Garantie & Reparatur

Unterstützung bei technischen Problemen, Defekten und der Abwicklung von Herstellergarantien.

Widerruf & Retouren

Abwicklung von Rücksendungen, Umtauschwünschen und dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Partner-Team & Institutionen

Spezialisierter Support für Schulen, Universitäten, Firmenkunden und Anfragen zum Auslandsversand.

  • 📧 Partner-Team E-Mail :  partner@edustore.at
    Ansprechpartner für Bildungseinrichtungen und Anfragen für Lieferungen nach Deutschland.
  • ☎️ Senior Account Management :  +43 1 961 07 48 20
    Direktkontakt für institutionelle Partner.
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Firmenprofil

edustore ist ein spezialisierter Anbieter von Laptops, Tablets und Zubehör mit Fokus auf Bildungsrabatte für Studierende, Schüler*innen, Lehrkräfte und Bildungseinrichtungen in Österreich. Das Unternehmen bietet Hardware führender Marken wie Apple, Lenovo und Asus sowie Mobilfunk- und Internettarife der Partnermarke educom an.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutze den Live Chat für sofortige Hilfe während der Geschäftszeiten (Mo-Fr 10:00 - 18:00 Uhr).
  • Prüfe deinen Bestellstatus und verwalte deine Daten bequem über dein persönliches Kundenkonto.
  • Bei technischen Defekten kontaktiere für eine schnellere Abwicklung direkt den Hersteller-Support (z.B. Lenovo oder Apple).
  • Besuche die homebase in Wien für persönliche Beratung, Abholungen und Barzahlung.
  • Fragen zu Ratenkauf oder Rechnungen via Klarna klärst du am effizientesten direkt im Klarna Kundenservice.

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  • Schildern Sie Ihre eigene Meinung und persönliche Erfahrung. Bitte geben Sie keine Meinungen Dritter wider.
  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.