Emirates - Unterstützung anfordern

• 🔗 Online Self-Service:  https://www.emirates.com/at/german/manage-booking/
  
• 🔗 Sitzplätzereservierung, Zusatzgepäck usw. online hinzufügen:  https://www.emirates.com/at/german/manage-booking/...
  
• 🔗 Mobile Apps:  https://www.emirates.com/at/german/book/about-book...
  
• 🔗 Kundenportal Login:  https://www.emirates.com/transfer.aspx?pageurl=/ac...
  

• 🔗 Informationen:  https://www.emirates.com/at/german/family/on-board...
  
• 🔗 Informationen zu alleine reisenden Minderjährigen:  https://www.emirates.com/at/german/family/planning...
  
• 🔗 Informationen zu besonderen Hilfeleistungen:  https://www.emirates.com/at/german/help/faq-topics...
  

• 🔗 Informationen und Links:  https://www.emirates.com/at/german/before-you-fly/...
  
• 🔗 Informationen zu besonderen Hilfeleistungen:  https://www.emirates.com/at/german/help/faq-topics...
  

• Die Rechte von Personen mit Behinderung und eingeschränkter Mobilität bei Flugreisen sind in Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 und der dazugehörigen Auslegungsleitlinie geregelt.
• Diese Rechte gelten, wenn der Flug innerhalb der EU landet, einen EU-Flughafen als Transit nutzt, oder die durchführende Fluglinie ihren Sitz in einem EU-Land hat.
• Personen mit Behinderung und eingeschränkter Mobilität haben grundsätzlich das Recht auf Beförderung, auch die Mitnahme von medizinischen Geräten und Mobilitätshilfen muss ermöglicht werden. Nur in Ausnahmefällen, in denen Flugzeug-Typ oder -Ausstattung sowie die geltenden Sicherheitsvorschriften dem widersprechen, gilt dieses Recht nicht.
• Sollten Begleitpersonen erforderlich sein, muss Emirates versuchen nebeneinander liegende Sitzplätze zu finden.
• Für den Transport von Blindenhunden können Ihnen ggfs. diese Kontaktadressen und Tipps weiterhelfen.
• Melden Sie Ihren Unterstützungsbedarf direkt bei der Flug-Buchung oder spätestens 48h vor Abflug bei Emirates an.
  Es wird empfohlen sich die Anmeldung schriftlich bestätigen zu lassen.
• Unterstützen Sie Emirates indem Sie sich rechtzeitig vor Abflug (z.B. 3h) am Flughafen einfinden. Sie können das auch z.B. mittels Selfie-Foto mit Flughafen-Uhr im Hintergrund dokumentieren.
• Sollte Emirates nicht reagieren, oder Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte.
  Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit Emirates direkt zu lösen.

• ☎️ Telefonnummer:  +43 1 206 091 999
  Deutsch Mo-Fr 08:00-18:00, Sa-So 09:00-17:00, Englisch 24x7
• 🔗 Kundenportal Login:  https://www.emirates.com/transfer.aspx?pageurl=/ac...
  
• 🔗 Mobile Apps:  https://www.emirates.com/at/german/book/about-book...
  
• 🔗 FAQ & Links:  https://www.emirates.com/at/german/help/
  
• 📍 Flughafenbüro Wien:  Terminal 3, Internationaler Flughafen Wien
  Mo-Fr 08:00-18:00, Sa-So 09:00-17:00
• 📯 Postadresse:  Emirates Airline, Prinz-Eugen-Strasse 8-10, 1040 Wien
  

Hinweise zu den Kontakt-Informationen:

Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am 2023-03-20 auf den aktuellen Stand gebracht.

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