Emirates - Service

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Firmenprofil

Emirates ist eine weltweit führende Fluggesellschaft, die Privatpersonen Flugreisen in verschiedenen Klassen, ein umfangreiches Vielfliegerprogramm (Skywards) sowie Zusatzleistungen wie Chauffeur-Services und Lounge-Zugang anbietet.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die Emirates App für Check-in, Bordkarten und Gepäckverfolgung.
  • Für deutschsprachigen Support rufen Sie werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr an.
  • Prüfen Sie Ihre Freigepäckgrenzen vorab online unter ‘Buchung verwalten’.
  • Bei Gepäckproblemen füllen Sie sofort am Flughafen einen Property Irregularity Report (PIR) aus.
  • Nutzen Sie den Live-Chat auf der Website für schnelle Hilfe bei Skywards-Fragen (derzeit nur auf Englisch).

Gesamtbewertung für das Emirates Kundenservice:

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Marie schrieb am Montag, 20. März 2023:

Kein Lounge Zutritt

Am 17.3.2023 haben wir einen Flug auf die Malediven gebucht und in Dubai durften wir nicht in die Lounge: der billigste Business Tarif berechtigt dazu nicht. Wir sind sehr enttäuscht, schließlich haben wir auch dafür sehr viel Geld ausgegeben.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.