Emirates - Service

Kontaktieren Sie den Emirates Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Kundenservice Österreich

Zentrale Anlaufstelle für telefonische Unterstützung bei Buchungen, Änderungen und allgemeinen Anfragen für Kunden in Österreich.

  • ☎️ Kontaktcenter Wien :  +43 1 206091999
    Lokale Rufnummer für Österreich.
    Öffnungszeiten: Deutsch: Mo-Fr 08:00-18:00, Sa-So 09:00-17:00. Englisch: 24/7.
  • ☎️ Globales Kontaktcenter :  +971 600 555555
    Es gelten internationale Tarife.
    Öffnungszeiten: 24/7

Online-Self-Service & App

Digitale Plattformen zur eigenständigen Verwaltung von Buchungen, Check-in und Flugstatus-Abfragen.

Flughafenbüro Wien

Persönlicher Service direkt am Flughafen Wien für Tickets und dringende Reiseangelegenheiten.

  • 📍 Ticketschalter Flughafen Wien :  Flughafen Wien, Terminal 3, 1300 Wien
    An gesetzlichen Feiertagen möglicherweise eingeschränkt.
    Öffnungszeiten: Täglich 3,5 Stunden bis 1 Stunde vor planmäßiger Abflugzeit.

Feedback, Beschwerden & Rückerstattung

Formelle Kanäle für die Einreichung von Beschwerden, Lob oder Anträgen auf Ticket-Rückerstattung nach der Reise.

Gepäck-Portal & Fundbüro

Unterstützung bei verspätetem oder beschädigtem Gepäck sowie Meldung von an Bord verlorenen Gegenständen.

Emirates Skywards

Service für Mitglieder des Treueprogramms bezüglich Meilenkonto, Status und Prämieneinlösung.

Barrierefreies Reisen

Spezielle Unterstützung für Reisende mit eingeschränkter Mobilität, Seh- oder Hörbehinderungen sowie medizinischen Bedürfnissen.

Social Media Support

Kundenservice über soziale Netzwerke für schnelle Anfragen auf Englisch und Arabisch.

Serbiss.at

Firmenprofil

Emirates ist eine weltweit führende Fluggesellschaft mit Sitz in Dubai. Sie bietet Privatkunden Flüge zu über 150 Zielen weltweit an, unterstützt durch ein preisgekröntes Bordunterhaltungssystem (ice), exklusive Lounges und das Vielfliegerprogramm Skywards.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die Emirates App für Check-in, Gepäck-Tracking und digitale Bordkarten.
  • Für deutschsprachigen Support rufen Sie +431206091999 (Mo-Fr 08-18 Uhr, Sa-So 09-17 Uhr) an; Englisch ist rund um die Uhr verfügbar.
  • Verwalten Sie Ihre Reise bequem online über Buchung managen.
  • Melden Sie beschädigtes oder verspätetes Gepäck sofort am Flughafen-Schalter, um eine PIR-Nummer zu erhalten.
  • Nutzen Sie das Online-Formular für formelle Beschwerden nach Abschluss Ihrer Reise.

Gesamtbewertung für das Emirates Kundenservice:

2 von 5 Sternen
bei insgesamt 1 Bewertungen
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Marie schrieb am Montag, 20. März 2023:

Kein Lounge Zutritt

Am 17.3.2023 haben wir einen Flug auf die Malediven gebucht und in Dubai durften wir nicht in die Lounge: der billigste Business Tarif berechtigt dazu nicht. Wir sind sehr enttäuscht, schließlich haben wir auch dafür sehr viel Geld ausgegeben.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.