Energie AG - Service

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Allgemeiner Kundenservice

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Verträgen, Rechnungen, Produkten und allgemeinen Anliegen für Privatkund:innen.

E-Portal & Digitale Services

Das Online-Kundenportal zur selbstständigen Verwaltung von Energiedaten, Rechnungen und zur Nutzung des Kundenklubs.

Störungsdienst & Technik

Rund-um-die-Uhr-Hotlines für technische Notfälle, Versorgungsunterbrechungen und Störungen.

  • ☎️ Störungshotline Internet, Wärme, E-Laden :  05 9000 4040
    Öffnungszeiten: Täglich 00:00 – 24:00 Uhr
  • ☎️ Störungshotline Strom (Netz OÖ) :  05 9000 3030
    Öffnungszeiten: Täglich 00:00 – 24:00 Uhr
  • ☎️ Gas-Notruf :  128
    Öffnungszeiten: Täglich 00:00 – 24:00 Uhr

Entsorgung & Umwelt Service

Spezialservice für Abfallentsorgung, Entrümpelungen, Rohrreinigung und Behälterservice.

Datenschutz & Rechtliches

Anlaufstelle für datenschutzrechtliche Auskünfte, Widerrufe und rechtliche Hinweise.

Serbiss.at


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  • Sie müssen die Nachricht freigeben, bevor diese an Energie AG versendet werden kann. Dazu benötigen Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach wie unter "Ihre Kontaktdaten:" angegeben.
  • Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an Energie AG zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.


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Firmenprofil

Die Energie AG Oberösterreich ist ein regionaler Energie- und Dienstleistungskonzern. Für Privatkund:innen bietet das Unternehmen eine umfassende Versorgung mit Strom, Erdgas, Fernwärme, Internet und TV sowie spezialisierte Entsorgungs- und Wasserdienstleistungen an.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das E-Portal für die schnellste Abwicklung von Produktwechseln, Adressänderungen oder zur Anpassung Ihrer Teilzahlungsbeträge.
  • Halten Sie bei Anfragen Ihre Kundennummer und Vertragskontonummer bereit; diese finden Sie auf Ihrer aktuellen Rechnung.
  • Für einen reibungslosen Umzug melden Sie Ihre Energieversorgung mindestens 14 Tage im Voraus online oder telefonisch an bzw. ab.
  • Bei Stromausfällen oder Gasgeruch kontaktieren Sie direkt die Störungshotlines der Netz Oberösterreich GmbH unter 05 9000-3030 (Strom) bzw. den Notruf 128 (Gas).
  • Sichern Sie sich als Bestandskunde bis zu 30 Gratistage pro Jahr durch eine aktive Kundenbindung im E-Portal.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.