☎️ Schneller Kontakt zum Energie Graz Kundenservice

Kundenservice & Allgemeine Anfragen

☎️ Servicehotline : +43 316 8057-1857
Erreichbar für allgemeine Anfragen, Anmeldung/Abmeldung (Strom, Gas, Wärme), Konto-/Rechnungsauskünfte, Zählerstandbekanntgabe und sonstige technische Anfragen.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 07:00 bis 18:00 Uhr
📧 E-Mail Kundenservice : office@energie-graz.at
Für allgemeine Anfragen und Kontakt zum Kundencenter.
🔗 Kontaktformular https://www.energie-graz.at/egg/kontakt?startWebFo...
Für sonstige Anfragen über die Website.
📍 Kundenservicecenter (Beratung) : Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz
Persönliche Beratung nur nach vorheriger Terminvereinbarung über den E-Termin Service.
Öffnungszeiten: Montag, Dienstag, Mittwoch & Freitag von 07:00 bis 15:00 Uhr; Donnerstag von 07:00 bis 18:00 Uhr
🔗 Terminvereinbarung https://www.eTermin.net/egg
Online-Terminvereinbarung für die persönliche Beratung im Kundenservicecenter.
📍 Kundenservicecenter (Kassa) : Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz
Für Zahlungen an der Kassa. Kein Termin notwendig.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr

☎️ Entstör- und Bereitschaftsdienst : +43 316 8057-0
Für Notfälle, Fehlersuche und Fehlerbehebung an Anlagenteilen. Rund um die Uhr erreichbar.
Öffnungszeiten: 0 bis 24 Uhr

🔗 Kundenportal Login https://portal.energie-graz.at/
Für Einblick in Verträge, Rechnungen, Verbrauchsstatistiken und zur Anpassung von Teilzahlungsbeträgen.
🔗 Passwort vergessen https://portal.energie-graz.at/kundenportal/?page=...
Zum Anfordern eines neuen Passworts für das Kundenportal.
🔗 Registrierung Kundenportal https://portal.energie-graz.at/kundenportal/?page=...
Zur Registrierung benötigen Sie Kundennummer, Anlagennummer und E-Mail-Adresse.
🔗 Umzugsservice https://www.energie-graz.at/egg/ich-ziehe-um/
Online-Service zur Anmeldung der neuen Stromanlage bei Umzug.
🔗 Digitale Rechnung https://www.energie-graz.at/egg/energie-dienstleis...
Zum Umstieg auf den digitalen Rechnungsversand per E-Mail.
🔗 Einzugsermächtigung https://www.energie-graz.at/egg/energie-dienstleis...
Zur Einrichtung der bequemen Bezahlart per Einzugsermächtigung.

☎️ Fernwärme Anlagen Service : +43 316 8057-1645
Für Fragen zur Optimierung und Reparaturen von Fernwärme-Heizungsanlagen.
📧 Fernwärme Anlagen Service : fernwaerme@energie-graz.at
Bitte senden Sie das Formular 'Anfrage Dienstleistung Fernwärme' mit.

☎️ Beratungshotline : +43 316 8057-1857
Erstauskünfte und Anfragen zu Energieeffizienz, Energieverbrauch, Energiearmut, Stromkennzeichnung, Lieferanten-/Versorgerwechsel sowie Strom- und Gaskosten.
Öffnungszeiten: Während den Geschäfts- und Bürozeiten (Mo-Fr 07:00 bis 18:00 Uhr)
📍 Beratungsstelle (Persönlich) : Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz
Erstauskünfte und Anfragen zu Energieeffizienz, Energiearmut und Grundversorgung. Persönliche Beratung nur nach vorheriger Terminvereinbarung.
Öffnungszeiten: Montag, Dienstag, Mittwoch & Freitag von 07:00 bis 15:00 Uhr; Donnerstag von 07:00 bis 18:00 Uhr
🔗 E-Coaching https://www.energie-graz.at/egg/energie-dienstleis...
Kostenloses 30-minütiges E-Coaching zur Energieberatung.
🔗 Information Grundversorgung https://www.energie-graz.at/egg/energie-dienstleis...
Informationen zur Grundversorgung für Strom und Gas.

📧 Kundenombudsstelle E-Mail : ombudsstelle@energie-graz.at
Für herausfordernde Angelegenheiten und Interessenvertretung.
📯 Kundenombudsstelle Post : Energie Graz, Kundenombudsstelle, Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz
Für schriftliche Kontaktaufnahme.
☎️ Terminvereinbarung Ombudsmann : +43 316 8057-1857
Zur Vereinbarung von Sprechstunden des Ombudsmannes (finden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt).

📯 Zentrale Postanschrift : Schönaugürtel 65, 8010 Graz
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📠 Fax Kundenservice : +43 316 8057-1154
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