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Allgemeiner Kundenservice

☎️ Eurowings Call Center : +49 221 599 882 98
Täglich von 06:00 bis 24:00 Uhr erreichbar. Es können längere Wartezeiten auftreten.
Öffnungszeiten: Mo-So: 06:00-24:00 Uhr
📧 Kundenservice E-Mail : service@eurowings.com
Für allgemeine Anfragen und Informationen zu Gefahrgut.
🔗 Kontaktformular https://www.eurowings.com/de/informieren/ueber-uns...
Für schriftliche Anfragen. Nach dem Absenden erfolgt eine automatische Eingangsbestätigung.
🔗 Eurowings App (iOS) https://itunes.apple.com/de/app/eurowings/id106327...
🔗 Eurowings App (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
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🔗 TikTok https://www.tiktok.com/@eurowings

📧 Gepäck-Abteilung E-Mail : baggage@eurowings.com
Für Meldungen zu Gepäckverspätung (innerhalb 21 Tage) oder Gepäckschäden (innerhalb 7 Tage).
🔗 Gepäck-Self-Service Online https://mybag.aero/eurowings/de
Online-Meldung von Gepäckunregelmäßigkeiten.
🔗 Verlustmeldung Gegenstände (NovaFind) https://transport.novafind.eu/home/transport/avilo...
Für an Bord liegengelassene Gegenstände, die nicht am Flughafen gefunden wurden.
🔗 Dolfi1920 (Gepäckreparatur) https://www.dolfi1920.de/
Zuständig für die schriftliche Geltendmachung von Gepäckschäden.
📍 Gepäckermittlung am Flughafen : Eurowings Gepäckermittlung im Ankunftsbereich des jeweiligen Zielflughafens
Schäden oder Verlust müssen unverzüglich vor Ort gemeldet werden.

☎️ Servicenummer für eingeschränkte Mobilität : 00 800 320 320 00
Kostenfreie Nummer zur Anmeldung von Hilfebedarf oder Rollstühlen.
Spezialisierter Support für Fluggäste mit körperlichen oder kognitiven Einschränkungen.
📧 Spezialservice E-Mail : assistance@eurowings.com
Zur Anmeldung von genehmigungspflichtigen Batterien oder medizinischen Geräten.

🔗 Online-Formular Ausgleichsanspruch https://www.eurowings.com/de/4u/online-service-aus...
Prüfung und Anforderung von Entschädigungen nach VO 261/2004.
🔗 Flugstatus Online https://www.eurowings.com/de/informieren/am-flugha...

🔗 Online Check-In https://www.eurowings.com/de/meine-reise/checkin.h...
Verfügbar ab 72 Stunden vor Abflug.
🔗 Buchung verwalten / Meine Reise https://www.eurowings.com/de/meine-reise/buchung-v...
Zum Hinzufügen von Services oder Ändern der Buchung.
🔗 Passwort zurücksetzen https://www.eurowings.com/de/ihre-vorteile/my-euro...

☎️ Call Center für Veranstalterbuchungen : +49 221 599 882 66
Spezielle Nummer für Kund:innen, die über TUI, Alltours, Schauinsland etc. gebucht haben.

🔗 Miles & More Kundenservice https://www.miles-and-more.com/de/de/general-infor...
Für Fragen zum Meilenkonto und nachträgliche Gutschriften.
🔗 easybank Kundenservice (Kreditkarten) https://www.eurowings.com/de/ihre-vorteile/kreditk...
Für Anliegen zur Eurowings Kreditkarte.