Eurowings - Service

Kontaktieren Sie den Eurowings Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Allgemeiner Kundenservice

Zentrale Anlaufstelle für alle allgemeinen Anfragen, Buchungsänderungen und Informationen rund um den Flug.

Gepäck-Service

Spezialisierter Service für die Meldung von beschädigtem oder verlorenem Gepäck sowie für Ersatzansprüche.

Fluggastrechte & Entschädigung

Prüfung und Beantragung von Ausgleichszahlungen bei Verspätungen, Annullierungen oder Nichtbeförderung.

myEurowings & Bonusprogramme

Unterstützung bei Fragen zum Kundenkonto, Miles & More Meilen und Eurowings Kreditkarten.

Barrierefreies Reisen

Unterstützung für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität oder besonderen Bedürfnissen.

Serbiss.at


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  • Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an Eurowings zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.

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Firmenprofil

Eurowings ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa und spezialisiert auf preisgünstige Direktflüge innerhalb Europas. Privatkund:innen können zwischen den Tarifen BASIC, SMART und BIZclass wählen und ihre Reise durch zahlreiche Zusatzleistungen wie Sitzplatzreservierungen und Gepäckoptionen individuell gestalten.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutze den Online-Check-in ab 72 Stunden vor Abflug, um Zeit am Flughafen zu sparen.
  • Buche Zusatzgepäck online statt am Flughafen, um bis zu 50 % der Gebühren zu sparen.
  • Bei Flugunregelmäßigkeiten prüfe zuerst den aktuellen Flugstatus auf der Website oder in der App.
  • Hinterlege deine Kontaktdaten in der Buchung, um bei Verspätungen oder Streiks proaktiv per SMS oder E-Mail informiert zu werden.
  • Prüfe bei Fragen zuerst die umfangreichen FAQs, um Wartezeiten im Call Center zu vermeiden.

Gesamtbewertung für das Eurowings Kundenservice:

1 von 5 Sternen
bei insgesamt 2 Bewertungen
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0 ⚪  Service-Perlen (DANKESCHÖN)

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Benthaus schrieb am Donnerstag, 16. Februar 2023:

Beschwerde

gebuchte und bezahlte sitze, nicht reserviert
gepäck beschädigt, im oktober 22 gemeldet , bis heute februar.23 keine antwort
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Rainer-Maria Geisler schrieb am Dienstag, 10. Jänner 2023:

Nachfrage nach Preisgestaltung

Meine Mail vom 27.6.2022 über einen Flug vom 8.6.2022 wurde am 9.1.2023 beantwortet. Eher gesagt nicht beantwortet. Ich bin sicher, dass der Vorstand sich für solchen desaströsen Kundendienst nicht interessiert. Absolute Schlechtleistung.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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