FedEx - Abstellgenehmigung erteilen

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TNT Service Center

Spezialisierter Support für Kunden, die TNT-Services nutzen oder Fragen zu TNT-Sendungen haben.

🔗 TNT Kontaktportal https://www.fedex.com/de-at/tnt/contact-us.html
Bietet geführte Auswahl für spezifische Probleme wie Zoll oder Abholung.

Allgemeiner Kundendienst & Support

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Sendungen, Konten und allgemeinen Dienstleistungen.

🔗 Kundenservice Formular https://www.fedex.com/de-at/customer-support/write...
Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
🔗 Live Chat (Ask FedEx) https://www.fedex.com/de-at/home.html
Chat-Funktion über das Icon auf der Website erreichbar.
Facebook Support https://www.facebook.com/FedEx/
X Support https://twitter.com/fedex

Datenschutz & Rechtliches

Kontaktstelle für Datenschutzanfragen, Auskunftsersuchen und Löschungsanträge.

📧 Global Privacy Team : dataprivacy@fedex.com
📧 TNT Data Protection : dataprotection@tnt.com
☎️ European Office (Niederlande) : +31 88 393 9000
Sitz in Hoofddorp, Niederlande.
☎️ FedEx Corporation Legal (USA) : +1 901 818 6686
📯 Postanschrift Europa : Taurusavenue 111, 2132 LS Hoofddorp, Niederlande

Zoll & Internationaler Versand

Unterstützung bei Zollabfertigung, Zolldokumenten und grenzüberschreitenden Sendungen.

🔗 Zoll-Wissensdatenbank https://www.fedex.com/de-at/support/clearance/lear...
Informationen zu Zöllen, Steuern und Abfertigungseinschränkungen.

Betroffene Zustell-Adresse:

Straße

Hausnr

Stiege

Tür

Postleitzahl

Ort

Staat

Wo dürfen Sendungen abgestellt werden?

Wunschplatz

Gültigkeitszeitraum:

von (inklusive)

bis (inklusive)

Empfänger und Kontaktdaten

Vornamen

Nachname

Anrede

akad. / berufl. Titel

Ihre aktuelle Email

Ihre Telefonnummer (für Rückfragen)

Ich sende diese Nachricht für jemand anderen (KundIn ist jemand anders)

Ihre Kundennummer

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Empfänger bei FedEx

Prüfen Sie bitte:

Kundendaten (Vorname, Nachname, E-Mail) müssen korrekt sein und sollen den Daten entsprechen, die FedEx gespeichert hat.
Sie müssen die Nachricht freigeben, bevor diese an FedEx versendet werden kann. Dazu benötigen Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach wie unter "Empfänger und Kontaktdaten" angegeben.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an FedEx zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.

Ich akzeptiere die Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) von Serbliss.at

Klare Anweisungen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Anweisungen für FedEx klar und deutlich sind. Geben Sie genaue Informationen darüber, wo die Sendung abgelegt werden soll, um Missverständnisse zu vermeiden.
Sicherer Abstellort: Wählen Sie einen sicheren Abstellort aus, der vor Diebstahl oder Witterungseinflüssen geschützt ist. Dies könnte beispielsweise ein geschützter Bereich im Garten, auf der Veranda oder in einem verschlossenen Nebenraum sein. Prüfen Sie, ob es Abhol-Stationen (z.B. myflexbox ) in Ihrer Nähe gibt.
Zugänglichkeit überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Abstellort für den Zusteller von FedEx überhaupt zugänglich ist. Wenn der Bereich normalerweise verschlossen ist, stellen Sie sicher, dass der Zusteller Zugang dazu hat.
Nachbarn informieren: Teilen Sie Ihren Nachbarn mit, dass Sie eine Abstellgenehmigung erteilt haben. Dadurch können sie im Falle Ihrer Abwesenheit auf Ihre Sendungen aufpassen und sicherstellen, dass diese nicht gestohlen werden.
Unterschrift bei Risikosendungen: Beachten Sie, dass bei bestimmten Sendungen, insbesondere solchen mit hohem Wert, FedEx möglicherweise eine Unterschrift benötigt, auch wenn Sie eine Abstellgenehmigung erteilt haben. Klären Sie dies im Voraus mit FedEx.
Abstellgenehmigung möglich?: Klären Sie im Voraus mit FedEx, ob Abstellgenehmigungen für Ihre Sendung überhaupt möglich sind. Einige Zustelldienste haben spezifische Richtlinien und Verfahren.
Paketverfolgung nutzen: Nutzen Sie die Möglichkeit der Paketverfolgung, um den Status Ihrer Sendungen im Auge zu behalten. Dadurch können Sie prüfen, ob Ihre Sendung erfolgreich zugestellt wurde.
Zeitliche Einschränkungen: Beachten Sie, dass es möglicherweise zeitliche Einschränkungen für Abstellgenehmigungen gibt. Einige Zustelldienste bieten keine Abstellungen in der Nacht oder an Wochenenden an.
Haftung: Klären Sie mit FedEx die Haftung im Falle von Verlust oder Beschädigung von Sendungen, die gemäß Ihrer Abstellgenehmigung abgelegt wurden. Manche Zustelldienste übernehmen keine Haftung, wenn die Sendung nicht persönlich übergeben wurde.
Regelmäßige Überprüfung: Überprüfen Sie regelmäßig, ob Ihr Abstellort weiterhin sicher ist und den Anforderungen entspricht.

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