FedEx - Service

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Kundensupport & Sendungsmanagement

Zentrale Anlaufstelle für Fragen zu Sendungen, Tracking, Reklamationen und allgemeine Unterstützung.

Abrechnung & Zahlungen

Spezialisierter Support für Rechnungsanfragen, Zollgebühren und Zahlungsmodalitäten.

Versand- & Abholservice

Services für die Buchung von Sendungen, Abholungen und den Erwerb von Versandmaterial.

Datenschutz & Rechtliches

Kontaktstellen für Datenschutzanfragen und Ausübung von Betroffenenrechten.

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  • Sie müssen die Nachricht freigeben, bevor diese an FedEx versendet werden kann. Dazu benötigen Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach wie unter "Ihre Kontaktdaten:" angegeben.
  • Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an FedEx zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.


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Firmenprofil

FedEx Express bietet nationale und internationale Express-Lieferungen, Kurier- und Versandservices für Privat- und Geschäftskund*innen in Österreich an. Das Angebot umfasst Paket- und Frachtversand, E-Commerce-Lösungen sowie umfassende Tools zur Sendungsverfolgung und Zollabwicklung.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie den FedEx Delivery Manager, um Zustellzeit und -ort flexibel und kostenlos anzupassen.
  • Verfolgen Sie Ihre Sendung in Echtzeit und erhalten Sie Updates von unterwegs über die FedEx Mobile App.
  • Bei Rechnungsfragen oder Reklamationen nutzen Sie das spezialisierte Kontaktformular für eine schnellere Bearbeitung.
  • Erstellen Sie eine Benutzer-ID, um Zugriff auf erweiterte Tracking-Funktionen, Adressbücher und personalisierte Raten zu erhalten.
  • Prüfen Sie bei Verzögerungen den Sendungsstatus auf ‘Ausnahmen’ wie Zollabfertigung oder wetterbedingte Ereignisse.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.