Finanzamt Österreich - Service

Kontaktieren Sie den Finanzamt Österreich Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Allgemeiner Kundenservice & Finanznavi

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Anregungen und Kritik zu den Informationsangeboten des BMF.

FinanzOnline Support

Unterstützung bei technischen Fragen zu FinanzOnline und Hilfe beim Zurücksetzen von Zugangskennungen.

Pendlerrechner & Steuerberatung

Hilfe zur Ermittlung der Pendlerpauschale und Klärung von Fragen zur Zumutbarkeit öffentlicher Verkehrsmittel.

Formularservice & Dokumentendownload

Zugang zu allen amtlichen Vordrucken, Richtlinien und Veröffentlichungen der Finanzverwaltung.

Serbiss.at

Firmenprofil

Das Bundesministerium für Finanzen (BMF) ist die oberste Finanzbehörde Österreichs. Es verwaltet Steuern, Zölle und staatliche Beihilfen und bietet digitale Services wie FinanzOnline sowie Berechnungstools für Pendlerpauschalen und Familienleistungen an.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie FinanzOnline für die elektronische Übermittlung von Steuererklärungen und Anträgen ohne zusätzliche Software.
  • Verwenden Sie den Pendlerrechner, um Ihren Anspruch auf Pendlerpauschale und Pendlereuro rechtssicher zu ermitteln.
  • Bei technischen Problemen mit mobilen Geräten nutzen Sie für den Pendlerrechner einen PC oder Laptop.
  • Bewahren Sie Ausdrucke oder PDFs Ihrer Berechnungen (z.B. Formular L34 EDV) mindestens 7 Jahre für etwaige Prüfungen auf.
  • Wenden Sie sich für Adressänderungen im offiziellen Datenbestand direkt an Ihre zuständige Gemeinde.

Gesamtbewertung für das Finanzamt Österreich Kundenservice:

4.33 von 5 Sternen
bei insgesamt 6 Bewertungen
83.33% Weiterempfehlungen
3 ⚪  Service-Perlen (DANKESCHÖN)

Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem Finanzamt Österreich Kundenservice:

 
Schertler schrieb am Dienstag, 28. Oktober 2025:

Höflich und kompetent

…. Auf telefonische Anfrage sehr höflich und kompetent geantwortet. Danke für ihre Hilfe!
 
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Abdon Pricopiuc schrieb am Donnerstag, 23. Oktober 2025:

Danke für die Unterstützung!

Ich hoffe und wünsche mir, dass ein Mitarbeiter diese Nachricht liest: Ich möchte mich für die Beihilfe bedanken, die Sie meiner Familie gewährt haben! Ich wünsche Ihnen alles Gute, Gott segne Österreich!
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Finanzverwaltung Österreich!
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Franz Silberbauer schrieb am Samstag, 24. August 2024:

Betreff-Mahnung

Ich habe meine Beschwerde an das Finanzamt mittels Serbliss.at geschickt. Durch Tel- Kontakt wurde das Problem schließlich gelöst!
 
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Andrijana Marinkovic schrieb am Dienstag, 23. Juli 2024:

Meine Meinung: Schrecklich

Familienbeihilfe bekommt man bis das Kind seine Lehrabschlussprüfung absolviert hat.
Bringen sie dies und das erste Beratung, dann telefonische Beratung stellen Sie einen neuen Antrag habe ich gesagt sicher nicht weil so bekam ich einmal zweijahrelang keine Beihilfe.bin hingefahren hab alles verlangte gebracht sprich Prüfungstermin, verlangt die das Prüfungszeugnis.Gut habe ich im Handy schick ich ihr , kann sie nicht ausdrucken kennt sich nicht aus beim Finanzamt am Schalter!Druck ich gleich am selben Tag und werfs im kasterl beim Finanzamt. Ist noch nicht da mal dauert es eine mal zwei Wochen, Mitarbeiter hat keine Lust Auskunft zu geben kaut beim telefonieren das ist eine Katastrophe beim Finanzamt.
Die Lehre meines Sohnes lief bis Februar dieses Jahres und die Prüfungstermine waren im Juli.Also wenns ich im Mai dieses Schreiben vom Prüfungstermin gebracht hätte, könnte ich kein Prüfungszeugnis bringen weil wir da noch keins hatten.
Das ist aus eine Frechheit dass das verlangt wird.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Lilly70 schrieb am Montag, 4. März 2024:

Freundliche Mitarbeiter

Ich möchte hier einfach mal danke sagen. Jede Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter beim Finanzamt Grieskirchen, die ich in den letzten Wochen am Telefon hatte, waren sehr freundlich nett und kompetent. Man war immer bemüht rasch zu helfen. Solche Mitarbeiter auf Ämtern sind heute leider nicht mehr selbstverständlich. Daher Danke an das Finanzamt Team Grieskirchen.
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Jeder einzelne
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Maria-Magdalena schrieb am Dienstag, 21. November 2023:

Telefonische Fragenbeantwortung - Arbeitnehmerveranlagung

Ich hatte in letzter Zeit einige Male Telefonkontakt.
3 Damen und ein Herr gaben mir jeweils äusserst freundlich, liebenswürdig, geduldig und klärend Auskunft.
Der Herr rief mich sogar in D zurück, weil mein Telefon ein Handicap hatte und ich bereits 3 Mal mit viel Wartezeit durchgewählt hatte und das Telefon mitten im Gespräch abschaltete.
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Am Finanzamt Ö hat sich allgemein an Kundenfreundlichkeit viel geändert. Bravo!! Früher hatte man richtige Scheu in der "Höhle des Löwen" anzurufen.
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 

Bewerten Sie das Kundenservice von Finanzamt Österreich:

Ihre Meinung zählt! Tragen Sie dazu bei, das Kundenservice für andere zu verbessern. Sie können Ihr Feedback unter Ihrem echten Namen oder einem Pseudonym veröffentlichen:
⭐...unzureichend bis ⭐⭐⭐⭐⭐...herausragend
Wollen Sie das Kundenservice von Finanzamt Österreich weiterempfehlen?

Bitte noch um ein paar Sekunden, bevor Sie abschicken:

Mal ehrlich, wir wissen es alle: Gutes Kundenservice ist schwierig. Bitte bleiben Sie verständnisvoll, realistisch und tragen Sie zur Entspannung bei.
Beachten Sie deshalb folgende Richtlinien:
  • Veröffentlichen Sie keine persönlichen Informationen (Namen, Arbeitsort, Wohnort, sexuelle Orientierung etc.).
  • Machen Sie keine diskriminierenden, beleidigenden oder vulgären Aussagen.
  • Verzichten Sie auf Übertreibungen und Unterstellungen.
  • Schildern Sie Ihre eigene Meinung und persönliche Erfahrung. Bitte geben Sie keine Meinungen Dritter wider.
  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.