HDI Versicherung - Service

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HDI Service Center

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Vertragsauskünfte und persönliche Beratung für Privatkund:innen.

Schadenservice & Hotlines

Spezialisierte Kanäle zur Meldung von Versicherungsfällen und für Notfall-Assistance rund um die Uhr.

Rechtsschutz-Service

Exklusive Services für Rechtsschutzkund:innen, inklusive telefonischer Rechtsberatung und Anwaltssuche.

Beschwerdemanagement

Offizielle Stelle für die Einreichung von Beschwerden zur Optimierung der Servicequalität.

Online-Services & Rechner

Digitale Tools zur Prämienberechnung und zum Online-Abschluss von Versicherungen.

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Firmenprofil

HDI bietet Privatkund:innen in Österreich umfassende Versicherungslösungen in den Bereichen Mobilität (Kfz, Motorrad), Wohnen (Haushalt, Eigenheim), Rechtsschutz und Unfallversicherung an. Das Unternehmen setzt auf digitale Services wie Online-Rechner und schnelle Schadenmeldungen.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie für eine schnellere Bearbeitung die Online-Schadenmeldung. HDI garantiert eine Rückmeldung innerhalb von 2 Stunden während der Servicezeiten.
  • Sparen Sie Kosten im Kaskofall: Bei Reparatur in einer Werkstatt des HDI Werkstattnetzes halbiert sich Ihr Selbstbehalt.
  • Holen Sie sich bei Rechtsfragen kostenlose Hilfe über das HDI Anwaltstelefon, unabhängig vom Deckungsumfang Ihres Vertrages.
  • Halten Sie für Besichtigungen oder Telefonate stets Ihre Polizzennummer oder Schadennummer bereit, die Sie auf Ihrer HDI Service-Card finden.
  • Fordern Sie die Internationale Versicherungskarte (IVK) für Auslandsreisen einfach online an.

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