HOFER - Bewertungen
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Gesamtbewertung für das HOFER Kundenservice:
bei insgesamt 11 Bewertungen
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Service-Perlen (DANKESCHÖN)Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem HOFER Kundenservice:
Kundenzufriedenheit
Mir ist es ein großes Anliegen einmal zu schreiben, welch große Freude es mir immer wieder bereitet in der Filiale Graz Andritz einkaufen zu gehen. Das GESAMTE Team ist sehr kompetent, engagiert, immer mit einem Lächeln und mit einer, mir unerklärbarerer Geschwindigkeit, am Tun. Da ich immer wieder mit anderen KundInnen ins Gespräch komme, weiß ich dass diese Filiale viele zufriedene KundInnen hat. Das besonders Wertvolle und Herausragende an diesem Team ist, dass sich JEDER Kunde wertvoll und willkommen fühlt. Jeder der mit offenen Augen durch die Geschäftswelt geht, weiß dass diese Wertschätzung nicht selbstverständlich ist und zu den Ausnahmen zählt. Ich bin überzeugt, dass nur dieses Engagement zu positiven Umsätzen führt. Leider ist es nie genug, die Mitbewerber "kämpfen" auch - aber ich kenne kaum so ein gut eingespieltes Team wie "mein" HOFER-Andritz-Team. Dazu möchte ich Ihnen herzlichst gratulieren und hoffe dass dieses Team bestehen bleibt.
Service-Perle (DANKESCHÖN) an: gesamtes TEAM Andritz, Stattegger Straße 22
Hofer hat sich nicht gemeldet
Keine Antwort auf meine Beschwerde
Sehr kompetent
Sehr freundliche und lösungsorientierte Mitarbeiterin.
Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Frau Kenzian
Der Internet Auftritt ist nicht sehr hilfreich
Wollte eine Anfrage für Teile stellen hab es nicht gefunden den PFAD dahin.
Kundenservice Hofer
Ich habe mich via Serbliss.at bei Hofer beschwert. Nach ein paar Tagen habe ich eine zufriedenstellende Antwort erhalten!
Kauf über Bestellcode, der bereits bezahlt wurde funktioniert nicht
Seit 5 Tagen versuche ich den Bestellcode einzulösen im Online Shop. Die Damen am Telefon können nur verweisen, dass es halt dauert. Die Internetseite funktioniert nicht und ich weiss nicht, ob ich das gekaufte und bezahlte Produkt bekomme. Rechtzeitig sowieso nicht mehr. Bin sehr enttäuscht.
kann ich derzeit nicht abgeben, warte auf ein Ergebnis meiner Beschwerde
Warenverfügbarkeit,Qualität und Beschwerdestelle nicht vorhanden
Leider wird eine Beschwerde nur zu einem Portal verwiesen das im Sand vererbt! War wohl mein letzter Einkauf bei Hofer!!
Einkauf doppelt abgebucht
Mir wurde in der Filiale Linzer Straße in Wien mein Einkauf doppelt abgebucht.
Als ich das am nächsten Tag bemerkt habe, habe ich versucht das in der Filiale direkt zu klären. Leider erfolglos, die Mitarbeiterin war zudem nicht freundlich, keine Spur von Entschuldigung für meine Unannehmlichkeiten.
Zum Glück war der zentrale Kundenservice von Hofer dann professionell, zwar längere Wartezeit am Telefon, dann aber freundliche und kompetente Beratung. Nach einem kurzen E-Mail-Verkehr und wenigen Tagen Wartezeit war das Geld wieder auf meinem Konto.
Schade und aus meiner Sicht unnnötig, dass die Dame in der Filiale nicht kundenorientiert agiert.
Super nett
Kann ich nur weiterempfehlen!
Hofer ist immer freundlich und bei Problemen um Lösung bemüht.
Unnötig
Onlinechat kundenservice kommt blabla antwort, nicht auf frage eingegangen
Hinweise zu den Bewertungen:
Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am Donnerstag, 19. Februar 2026 auf den aktuellen Stand gebracht.
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